跟岗实习报告十一月整理.pdfVIP

附件10 山东凯文科技职业学院 学生跟岗实习报告 姓 名 郑佳明 学 号 1402140115 专 业 电气自动化 实习单位 方正宽带 实习岗位 市场拓展员 企业指导教师 冉正伟 学校指导教师 韩晓敏 实习日期： 2016 年 12 月 1 日至 2017 年 3 月 1 日 1 顶岗实习是我们大学期间的最后一门课程，意味着我们的大学时光就要结束 了，在这个时候，我们被学校安排其来实习，实习完我非常希望通过实践来检验 自己掌握的知识的正确性。 学校为了加强我们对所学理论知识的理解和掌握，于大三第一学期期末201 6 年12 月1 日至2017 年3 月1 日安排了一项分散实习，有关销售岗位的实地实 习。基于学校安排，在老师的指导下顺利地完成实习。 于2016 年12 月1 日来到方正宽带青岛分公司实习。我被分配到该公司的一 个站点进行实习工作，该站点位于青岛市市北区海伦路街道都昌路72 号5 号楼 101，实习期间先了解公司的总体情况，然后跟着站长学习，最后进行独立工作。 实习的目的 把所学两年半的理论知识与实际操作结合起来，找出差距，看应如何处理所 发现的问题。总结一下所学专业知识的不足之处，不扎实的地方，找出需要重新 巩固的知识，学会了和同事沟通，以及在社会工作中应该如何为人处事。 实习的内容 先了解公司的发展史以及各个机构的设置情况，公司的规模、经济类型、人 员数量等，做一些力所能及的工作，帮忙清理卫生，做一些后勤工作;再了解公 司的文化历史，认识了一些同事，公司给安排站长负责辅导我们进行工作，学习 了将近一周的时间，基本能进行独立工作，其中包含宣传、安装、维护。 实习的心得体会 刚到单位时，感觉同事们都很随和，很好相处，感觉社会并不像别人所说的 那么险恶，对社会又充满了信心。公司的指导人给我耐心讲解了有关公司的概况、 规模、机构设置、人员配置等等，使我认识到对一个大公司也只能是从整体上认 识了解一下，至于内部具体的细节是怎么也弄不清楚的。先对公司有个大概了解， 再对自己的岗位工作有所认识，要知道公司成立这个岗位的目的，要达到预期的 效果，才能保证公司的正常运行。 在下面站点实习时，先了解公司的财务制度，然后了解到工作的流程，平时 主要进行宣传，宣传分为贴传单、扫楼、摆台。第一个月开户还行，当月开户接 近20 户，第一月我们在没有开户的前提下，都是去宣传，初步规划的是每天去 2 几个小区完成楼道贴传单工作，每隔十天左右进行一次大规模的扫楼模式，我们 要挨家挨户地发放宣传单页，在宣传的同时，会遇到当即咨询的用户，我们要做 到不拖沓、有重点地介绍我们公司及宽带套餐，刚开始遇到这种情况我还会感到 一些害羞，后来接触地多了，也就适应了，后来也就慢慢喜欢上和用户进行交流 了，和他们交流后能找出我们的一些缺点和优点，我们会改正这些缺点，发扬我 们的优点。其实很简单，只是没有实际操作过，但是我们一样可以做好，要对自 己有信心，相信自己能做好，给自己一个机会会比她们做的更熟练、更出色。 对于如何签发支票，作废的收据、填错的支票怎样处理又回顾了一下，有些 细节上的东西以前学时没太注意，等到实际操作上就要犯错误了，签发支票、收 据等都要特别信心，要有耐心，不能浮躁，会计其实是一项比较烦琐的工作，看 我们如何对待了，我本人比较喜欢计算，喜欢数字，喜欢把一堆看似乱七八糟的 东西整理的井井有条，所以我对越来填写收据越有兴趣，越来越喜欢填写收据。 跟随站长实习时，站长告诉我公司遵循企业会计准则、矿产资源法、安全生 产法等法规，该公司以出售宽带套餐为主，需要遵守好多国家的政策法规，该公 司比较正规。刚跟随站长实习时，站长不是很高兴我去实习，可能是怕我添乱吧， 帮不上他的忙，还要弄乱东西，后来由于我的耐心等待，合理的处理人际关系， 站长态度缓和了，让我看她处理业