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合同编号：XXX XX?市老年大学 物业管理服务合同 根据《中华人民共和国合同法》、《物权法》、《XX?省物业管理条 例》等有关法律、法规，经甲、乙双方自愿、平等、协商一致，就市 老年大学物业服务事宜，订立本合同。 第一条?本合同当事人 委托方?(以下简称“甲方”) 名称：XX?市老年大学 地址： 受委托方(以下简称乙方)： 名称： 地址： 第二条?物业管理区域基本情况 物业名称： 物业用途：教学、活动、办公 座落： 四至： 总建筑面积： 委托管理的物业范围、构成细目、服务标准及承诺见附件。 第三条?乙方依法受甲方全权委托对?校区内进行 第四条?合同期限：年。 自?年月日起至年?月?日止。 第五条?甲、乙双方均为法人单位，独立的经济实体，乙方不参与、 不承担甲方的其他经营管理活动。 第六条?乙方派出的为甲方服务的所有物业服务人员，其劳动合同与乙 方签订，享受乙方的福利待遇，乙方任何人员不得与甲方发生任何人事 和劳资关系。乙方派出人员的安全由乙方自行承担，与甲方无关。 第七条?甲方按本合同支付给乙方的物业管理服务费用包括乙方派驻 人员的工资报酬、福利、保险费用、工伤赔偿费、乙方管理费用、乙 方税费及国家规定的其他费用，但不包括： 1、校园房屋及公共设施设备维修、更换的相关费用。 2、校区内的水电气费用。 3、校园教学楼、办公区、洗手间的纸品、洗手液、除厕剂、檀 香、绿色珠摆或植物、垃圾袋等费用。 4、教学楼玻璃清洗、外墙清洗及墙面脱落维修等费用。 5、特约服务费。 6、校区内垃圾清运费及化粪池清掏费用。 7、甲方在本合同约定之外的另行安排的其他费用和甲方要求增 加服务项目和服务深度的其他费用。 第八条乙方派出的物业服务人员的岗位职责范围及任职要求： 1、领班（兼职） 基本素质：性格开朗，有良好的个人修养，易与客人沟通，服务 热忱，工作责任心强。 文化程度：大专以上文化程度。 语言水平：良好的普通话表达能力甲等以上。 工作经验：2?年以上工作经验。 特殊要求：掌握服务基础知识；乐于助人，工作细心。 2、秩序维护部服务员 基本素质：有高度的责任心，为人正直，处事果敢，思维敏捷。 自然条件：身体健康，仪表端庄，精力充沛。身高：男性?1.68 以上，年龄?50?岁以下。 文化程度：高中以上文化程度。 工作经验及要求：退伍军人或?2?年秩序维护部工作经验。掌握服 务基础知识和安全管理知识。 特殊要求：乐于助人，工作细心；能迅速、妥善处理各种突发事件。 3、保洁、绿化服务员（绿化为兼职） 基本素质：工作认真、仔细、吃苦耐劳。 自然条件：身体健康，精力充沛。身高：男性?1.58?米以上，女 性?1.55?米以上，年龄?52?岁以下。 文化程度：初中以上文化程度。 工作经验及要求：1?年以上保洁、绿化工作经验，工作耐心细致。 4、工程维护员（兼职） 基本素质：工作认真负责，踏实肯干，吃苦耐劳。 自然条件：身体健康，精力充沛。身高：男性?1.65?以上，年龄 45?岁以下。 文化程度：高中以上文化程度。 工作经验：3?年以上工作经验，持相关专业上岗证。 特殊要求：工作耐心细致。 第九条?人员编制及工作内容（专职?5?名，兼职?3?名，共计?8?名） 领班（兼职?1?人）：负责校区夜间及不定期查岗，校区物业服务 工作质量的安排、检查和督导，紧急事件第一时间到场。 秩序维护员（专职?3?人）：负责接待引导客户，看管办公区域的 设施设备及物品，防止丢失与损坏；维护校区范围内的现场秩序。 环境维护员（专职?2?人）：负责办公区内领导室内、公共洗手间、 储物间的地面、通道墙面、楼梯、标示标牌、办公桌椅及校园公共区 域内的环境卫生维护。 绿化维护员（兼职?1?人）：负责校区绿化的修枝、造型、打药、 施肥及绿化地带清洁等工作。 工程维护员（兼职?1?人）：负责校区内简单设施设备维修。紧急 事件第一时间到现场。 第十条物业服务费用 1、实行酬金制。月度费用为?XX?元（大写：XX），以后每年的调 整按当地政府公布的物价涨跌幅度及甲乙双方协调调整。 2、特约服务，按月另行结算（材料由甲方提供；或乙方代为购 买，按市场购买价结算），特约服务费按附件执行。 第十一条?费用支付 先服务后支付，每月?10?日前结算上月的费用，甲方逾期支付的， 从逾期之日起按银行的活期存款利率交纳滞纳金，乙方需向甲方出具 正规发票。 第十二条?甲方权利和义务 1、甲方有权对乙方相关服务人员进行日常工作的管理和指导， 包括日常岗位当值的服务质量监督，并提出奖励及处罚建议等。 2、协助乙方做好相关衔接工作，并为乙方服务人员提供必要的工 作场所及办公设施等，如门岗值班亭1?个、风扇（烤火炉）?桌椅等必 。要设施，车辆停放区域入口道闸1?套，边界设置障碍物（如花箱等） 。 3、甲方应及时足额支付