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大学生毛概社会实践报告【 3 篇】 篇 1 所谓的健身会籍顾问，其实就是健身中心里的是销售人 员 .在我们俱乐部分为内外场的 .外场比较辛苦，就是先做外 展，也就是作为的发传单要电话号码，发传单不是重要的， 关键的在于要来有用的电话号码，然后回到办公室再打电 话，约顾客。之后就是，带客参观，介绍俱乐部，发展其入 会，维护客户和俱乐部之间的关系 .这是一个会籍顾问所做的 最完整的系统工作。 实践内容： 假期进行了 20 多天的实习，正好是在俱乐部里面做会 籍顾问，本以为是件很容易的事，可事实并不如意。会籍顾 问这一工作的难度是越来越大。在做之前我曾在网上百度 过，网上统计的成功率是百分之一，可是经过自己的实际调 查，成功率是很小很小的，一般在千分之一上。我这里所指 的是系统的工作，就是从发传单的所遇人群一直到办卡完毕 这一完整的过程。 调查准备工作： 做之前现在网上查过目前健身会籍顾问的现状，对会籍 顾问有了一个大概的了解，然后进入公司进行了 3 天的工作 培训，在这一期间，要学习工作流程和工作技巧，培养自己 做好一名好的销售者，怎样可以把自己推销出去，只有推销 了自己后，才能够把健身这个品牌给推销出去。接着进行实 践工作中，对周村区域要做到熟悉，分别是那些街道，那些 商场，在这里经理和我们一起做了个大概的图，把最要的几 条南北东西路都标出来，例如：长兴街，新建路，正阳路， 步行街，等等 ;再找到重要的商场，如购物商场，银座，利群 等，还有居民逗留地，像是公园这一类的地方。我们还要统 计居民出行的时间，根据不同的时段选择不同的地方，大多 以下午和傍晚为主，另外在下班的高潮期也是一个很好的时 间段。选好了时间地点，就开始广泛的发转单。发传单的时 候也要注意人群，针对有可能来锻炼的意向人员来有选择性 的发。之后就开始进入常规工作。在这期间要进行人员记录 与电话跟踪。 三，调查报告说明 调查对象：周村群众与健身会籍顾问 调查地点：周村天行朝阳健身会 调查范围：周村市里，人群年龄在 12 岁到 60 岁之间 调查时间： 20XX 年 7 月 26 日至 8 月 19 日 调查主题：调查与研究现阶段会籍顾问工作的难度与现 状 调查目的：随着经济的迅速发展，居民的健身意识在不 断地增强，越来越多的人加入到健身锻炼中，与此同时，健 身行业也越来越热门，最近几年，健身俱乐部飞速增长，这 一领域的增加就意味着健身会籍顾问也必须不断增加。尤其 在这奥运期间，锻炼更成为人们的长谈话题。可目前存在一 种这样的现状：会籍顾问的工作难度越来越大。研究调查健 身会籍顾问可以更好地发展健身业，同时也能帮助更多的人 增强健身意识，进入健身行列中。 调查方式：进行问卷调查统计，通过做一名健身顾问亲 自体验整个工作路程以及询问和验证其他会籍顾问。 四，具体步骤 做外展 要点目的 A 通过边吆喝边发传单过滤出有兴趣的客户 A 当场带顾 客到俱乐部参观 B 通过交流挖掘出顾客的主要需求 B 留取对方的联系方 式，和对方越好体验时间 C 用顾客的需求做诱因，引导对方冲动，力争当场带顾 客到俱乐部参观，至少要让他帮你的宣传单页带走 C锻炼提 高判断能力，表达能力，反应能力等基本功。 咨询电话接听 要点步骤 A 要化被动为主动 A 自报家门 B 找出顾客需求 B 介入提问 C 不要在电话里谈价格 C 简单介绍