2017年酒店经营工作思路计划.pdfVIP

2017 年酒店集团经营工作思路 从 2014 年第一家店呱呱落地伊始，酒店集团至今已经走过两年的艰难历 程。虽蹒跚前行，却仍然幼小稚嫩，处于孵化期阶段，无论是运营体系，还是客 源体系，以及品牌建设等等，诸多方面仍亟待完善。展望 2017 年，集团需追本 溯源，不忘初心，重构文化，完善系统，强调执行。从做人转为专注于做事，提 倡工匠精神，追求精细化管理，崇尚极致目标，才能逆水行舟，重振旗鼓，在红 海竞争中打造出我们的核心竞争力，持续减亏直至扭亏为盈。 2017 年，需要在集团营销、运营管控、资源整合和品牌建设等几个方面开 展集团化管理工作，努力提升企业的盈利能力，力争做到减亏持平。 一、项目更新改造 集团收购的酒店硬件参差不齐，尤其是部分酒店硬件老化陈旧，破旧不堪， 已经严重影响到酒店的品质和宾客感受， 其他酒店也或多或少存在硬件上的瑕疵 和缺陷， 不能适应现代商旅客户的审美和功能性需求。 如果再不加以改造， 不能 从根本性解决问题。这是集团亟待解决的头等大事。 二、营销系统 2016 年