如何考核你的下级员工.docVIP

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如何考核你的下级员工 以晋升周期为一个考核时段,考核内容主要从以下几方面进行评定: 工作态度 上班期间是否把工作放在第一位,要求对自身工作有强烈的责任感; 对上级下达的任务要求表现出积极配合的态度; 遵守公司规章制度,严守岗位,能为员工做好表率; 对于员工的过失勇于承担责任; 日常工作的完成情况(总部事项的完成、门店事情的处理、日常工作检查记录的完善等等); 业务技能 从员工每月考核的内容及成绩体现主管对员工业务技能培训的效果; 技术员对所管辖门店设备维护的频率考核主管的设备处理能力; 巡店时门店前台及各部门对当店信息部设备维护的反馈信息; 员工的设备处理能力、错单率、异常事件的处理能力等等; 管理监督 员工对其是否存在不满、日常管理的合理化; 善待员工、合理安排日常工作; 注重员工培训,激励员工之间相互协作精神,有团队意识; 对部门工作出现失误时的处理方法与应对措施; 门店异常突发事件的监督及处理方案; 在管理方面是否有创新精神; 指导协调 所管辖门店人员及设备的了解,特别是员工工作积极性的调动; 主动积极地改善员工的工作条件,有计划地提高员工的业务技能与工作素质; 能有效地协调门店之间的人员变动与指导员工处理门店的突发事件; 能协助门店完成大型活动及季度盘点的协调工作; 成果体现 正确了解自身的工作内容,使部门工作有序有效地进行; 自身及员工的考核成绩优秀; 考核周期结束后成绩是否达到预期目标及计划要求; 工作总结内容是否真实有效; 实施步骤如下: 巡店考核(30%):每月巡店一次,针对上述五方面进行评估; 总部考核成绩(30%):借鉴总部的考核成绩及培训内容的学习态度; 员工的综合评定(30%):每月员工的总结情况及考核成绩作为依据; 日常工作记录、盘点工作的完成情况(10%):日常工作的完善及盘点是否存在失误; 5、出具综合评估表,当事人确认签字,以此作为晋升依据;

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