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办公室秘书年终工作总结（政府办） 一年来，在政府办公室领导的带动下，在全体成员的帮助下，我 从文书岗位转到秘书岗位后，紧紧围绕区政府办公室的中心工作， 充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，较好地完 成了各项工作任务，现作以简要汇报。 一、强化职能，做好服务工作。 我坚持从小事做起，从大事着眼，努力提高服务水平。一是围绕 中心，为领导服务突出超前性。牢固树立为领导服务的超前意识， 全面把握领导的思想脉搏，正确贯彻领导的意图，当好参谋和助 手。今年，我先后撰写了〈〈关于在我区深入开展爱国卫生运动的调 查报告》、〈〈关于社区建设工作考察报告》、〈〈关于加强社区建 设，做好我区扶贫解困工作的调查报告》等 3篇调研文章。在陪同 领导到牡丹江市社区建设先进区考察后，将先进区的经验写入调查 报告，并结合我区实际分析社区建设工作，民政局根据考察报告中 先进社区创新精神在我区广泛开展社区建设创新大赛，调动了社区 工作者创新工作的积极性。东光街道上林社区根据考察报告开展了 楼道文化，在全市计生、城管、爱卫大检查中都被做典型的文化阵 地进行宣传。二是搞好配合，为科室服务突出主动性。在开展重要 工作中，我经常与科室领导互通情况，以求统一认识，步调一致， 排除干扰，共同围绕中心工作搞好服务、当好参谋，变部门行为为 政府整体行为，形成合力，提高整体工作水平。在防治非典型期 间，我和卫生局领导加班加点、协同作战，在召开大型会议或上级 领导来访等工作上，我都能够及时掌握信息，提前运作，尽可能为 基层减轻负担。三是体察民情，为群众服务突出积极性。认真接待 群众来信来访，对群众反映的问题及时登记，归口转办处理，使每 次反映的问题都能得到圆满答复。在今年解决卧里屯地区噪声扰 民、排水不畅等事宜时，我每天早晨先到 xxx地区察看工程进展情 况，倾听群众呼声，并及时向领导反映情况，得到市建设二公司群 众的好评。三、强化大局意识，拓展工作思路。工作中，我注重把 握根本，坚持抓大事、抓关键，推进各项工作上台阶。一是认真办 文。公文是传达政令的载体，公文的质量和水平直接影响政令的畅 通，今年年初，执行了新的公文处理标准，我在认真学习〈〈公文处 理有关资料汇编 ? 一书后，坚持发文前请同事帮 忙，多次校对，确保无误。一年来，共起草区政府和政府办文件 12 件，无一件出现问题。二是严格办会。一年来，先后筹备路子会 议、上级视察、现场会44次。无论哪次会议我都及时和主管领导及 办公室领导取得联系，摆布好工作的各个方面和环节，调动各方面 的力量，尤其是防治非典初期，会议多、任务重、人员紧、信息网 络不畅通，我都能够克服困难，有效的落实领导的安排部署，保证 了工作的顺利进行，也赢得了各方面的支持和好评。三是细心接 待。凡是上级领导来我区检查，我都认真准备接待，根据领导拟定 的接待计划，注意接待细节，先后接待了副省长程幼东带队的爱卫 情况检查、区劳动就业中心剪彩、光明路剪彩等大型检查等 20多