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关于开展新员工入职培训的通知 为使新入职员工能自觉遵守公司规章制度，了解所从事 工作的基本内容与方法，明确工作职责、程序、标准，从而 帮助新员工顺利地适应企业环境和新的工作岗位，尽快进入 角色，经市公司人力资源部研究决定，特举办新进员工入职 培训，向新员工初步灌输企业所期望的态度、规范、价值观 和行为模式，现就具体培训内容通知如下： 一、 培训时间 此次培训共分为两期； 第一期培训：2011年5月3日下午13: 00-18 : 30 第二期培训：2011年5月4日下午13: 00-18 : 30 二、 培训地点 市公司二楼会议室 三、 培训范围 自2011年2月1日起至今新进的一线揽投人员、内 部处理、服务部综合、派驻人员，共计 130人；（参训人员 名单） 四、 培训内容 （一） 公司规章制度：包括工资、奖金、津贴、保险、 休假、医疗、晋升与调动、交通、事故、申诉等人事规定； 福利方案、工作描述、 职务说明、劳动条件、作业规范、 绩效标准、工作考评机制、劳动秩序等工作要求。 （二） 企业组织结构：介绍企业内部的组织结构、权力 系统，各部门职责及处理反馈机制。使新员工了解和熟悉 各个部门的职能， 以便在今后工作中能准确地与各个有关 部门进行联系，并随时能够就工作中的问题提出建议或申 诉。 （三） 业务培训：介绍企业的业务范围、主要产品、 资费情况、市场定位、目标顾客、竞争环境等，增强新员 工的市场意识，使新入职员工掌握完成各自本职工作所需 的主要技能和相关信息，从而迅速胜任工作。 （四）网运知识：介绍网运流程及实际操作内容并讲 解PDA的使用，使新入职员工熟练掌握相关技能，规避工 作中出现无效操作现象，提高工作效率。 （五） 礼仪知识：规范新员工言谈举止，从职业道德、 环境秩序、接洽和服务用语、 仪表仪容、精神面貌、谈吐、 着装等方面进行规范管理，从而提升企业形象。 （六） 安全知识：介绍企业的安全措施，让员工了解安 全工作包括哪些内容，做好安全工作，如何预防和处理安 全问题，提高员工的安全意识。 培训时间 培训内容 负责部门 13: 00-14: 00 公司各项规章制度及企业组织结构 人力资源部 14: 10-15: 10 业务知识讲座 市场经甘部 15: 20-16: 20 网运知识讲座 网运和质量监控部 16: 30-17: 20 礼仪知识讲座 人力资源部 17: 30-18: 30 安全知识讲座 人力资源部 五、培训要求 （一） 应提前10分钟进入教室。 （二） 课堂做好相关笔记。 （三） 培训期间必须服从市公司人力资源部安排。 （四） 此次培训是一次系统有效的培训，除因公事不能参 加培训报人力资源部审核同意的新员工以外，所有新进人员 必须按时参加此次培训，各营业部必须高度重视。 5771001803090012095 579036822859633082 5771001803090012386 576137399735760696 5771001803090013594 578077579902515512 5771001803090012387 577164982601818051 5771001803090012138 572131192158918326 5771001803090012359 579036822361076053 5771001803090012356 576135286143791742 5771001803090012355 575087869704693279 17088100343355274 101229944325833379 17088100343355275 101866732938832008 17088100343356107 101581152501500522 17088100343356108 101000180059871732 17088100343354295 101074194142687017 17088100343356184 101878660869628802 17088100343356185 101775831174086674 17088100343356109 101086014373572846 17088100343356110 101152207216014916 17088100343355237 101027041605702709 17088100343355238 101229364861425414 17088100343356169 101862204402635718 17088100343354928 101760654089788804