2021年全国7月高等教育自学考试管理学原理试题课程代码00054.docVIP

全国 7月高等教育自学考试 管理学原理试题 课程代码：00054 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 在每小题列出四个备选项中只有一个是符合题目要求，请将其代码填写在题后括号内。错选、多选或未选均无分。 1.在管理学发展史上，对于管理中人性问题关注开始于（ ） A.霍桑试验 B.泰勒科学管理 C.韦伯行政组织理论 D.斯金纳强化理论 2.组织所提供产品或服务购置者是（ ） A.供给商 B.用户 C.竞争者 D.经销商 3.下列原因中，不属于企业外部环境原因是（ ） A.人口 B.营销组合 C.人均国民收入 D.产业政策 4.一家企业在 年初工作会议上提出，努力争取在本年度实现利润2亿元。假如从计划工作表现形式看，此计划是（ ） A.战略 B.宗旨 C.使命 D.目标 5.某电脑生产厂商针对女性用户开发了一款色彩鲜艳、体积小笔记本电脑。这种战略在理论上被称为（ ） A.差异化战略 B.市场细分战略 C.市场渗透战略 D.集中化战略 6.企业以过去统计资料为基础推算未来市场需求，以昨天为依据估算以后，以已知估计未知工作是（ ） A.计划 B.策划 C.预算 D.估计 7.有家工厂最近进行车间布局重新计划，依据工艺步骤和现有厂房条件共有10种方案可供选择，厂长办公会上提出要选择一个最经济方案，在这种情况下，车间布局安排问题属于（ ） A.非肯定型决议 B.肯定型决议 C.风险型决议 D.纯计划问题，和决议无关 8.石墨和钻石全部是由碳原子组成，但二者性质有天壤之别。一样地，组织中分工协作体系构建不一样，其效率也不一样，这种作用效果能够用下列哪个选项解释?（ ） A.组织战略 B.组织结构 C.组织变革 D.组织文化 9.某贸易进出口企业设有：市场开发部、人力资源部、公关部、质检部、财务部等，该企业部门设置依据是（ ） A.区域划分部门 B.职能划分部门 C.用户划分部门 D.生产工艺划分部门 10.以下多个做法中，哪一个最能说明该组织所采取是较为分权做法?（ ） A.采取了多个有利于提升职员个人能力做法 B.努力使上层领导集中精力于高层管理 C.更多、较为关键决定可由较低层次管理人员做出 D.采取主动方法减轻上级领导工作负担 11.对企业来说，组织变革是（ ） A.应该避免 B.能够避免 C.无法避免 D.引发混乱根源 12.从组织外部招聘管理人员能够带来“外来优势”是指被聘干部（ ） A.没有历史包袱 B.能为组织带来新观念 C.能够快速开展工作 D.含有广告效应 13.采取职务轮换法培训管理人员好处不包含下列哪一项?（ ） A.使受训者了解企业各部门业务内容和所需技能，并熟悉各部门人员，建立起良好人际关系 B.了解企业管理及运行全貌和各部门在整体中作用和相互相互关系 C.培养出管理人员协作精神和全局观念 D.有利于较深入地了解相关学科基础理论及其发展情况 14.布莱克和莫顿提出“管理方格论”是建立在领导方法所依据两个关键变数上，这两个变数是（ ） A.对个人关心程度，对组织关心程度 B.对经济效益关心程度，对社会效益关心程度 C.对人关心程度，对物关心程度 D.对生产关心程度，对人关心程度 15.直接管理所在过程或部门日常运作职员群体属于（ ） A.过程改善团体 B.工作团体 C.自我管理团体 D.虚拟团体 16.当团体由关注个人问题转变为关注现实和团体挑战，个人已经融合到团体中时，这意味着团体发展进入（ ） A.形成阶段 B.震荡阶段 C.规范阶段 D.实施阶段 17.信息沟通是—过程，沟经过程取得成效三个关键步骤是（ ） A.编码、译码、反馈 B.沟通主体、编码、译码 C.编码、译码、沟通渠道 D.沟通主体、沟通渠道、接收者 18.某企业要求，职员上班迟到一次，扣发当月50％奖金，自此要求出台以后，职员迟到现象基础消除，这属于哪一个强化方法?（ ） A.主动强化 B.消极强化 C.处罚 D.忽略 19.某商场经理为了提升商场服务质量，聘用相关教授在现场对销售人员进行销售指导，这是一个（ ） A.现场控制 B.结果控制 C.事后控制 D.前馈控制 20.多年来企业界很流行一个绩效考评和综合控制方法是（ ） A.平衡计分卡 B.损益控制法 C.投资酬劳率控制法 D.盈亏平衡法 二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分) 在每小题列出五个备选项中最少有两个是符合题目要求,请将其代码填写在题后括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 21.管理二重性是指（ ） A.科学性 B.艺术性 C.自