xx年度员工满意度调查报告.docxVIP

XXXXXXX公司员工满意度调查报告 为了健全公司的各项管理，根据 TS16949质量体系的要求，XXX）部于 XXX）年 XX月下旬在全公司范围内开展了一次员工满意度调查。本次调查采用 问卷调查的形式，公司中层及以上干部（XX人）、管辅人员（XX人）及一线工 人（XX人）共XXXX人进行调查，下发调查问卷 XX张，收回问卷XX张，调查 项目共三个方面XX项如下，通过调查评分计算，员工满意度（实际调查得分 / 所有项满分）为XX%达到员工满意度XX%勺目标。 通过对18项各个项目的得分情况进行汇总，各个项目的满意度比例如下 表所示: 序 号 调查项目 满意度比例 满意 不满意 1 您对公司的管理制度是否满意？ 92% 8% 2 您对公司制定能够充分体现员工的意见的各项战略和制度是否满意？。 89% 11% 3 公司的各项考核制度公平公正，是否令您满意？ 94% 6% 4 绩效评价制度公正透明，是否令您满意？ 92% 8% 5 公司的职位晋升制度明确、公平、合理，是否令您满意？ 94% 6% 6 您对您的主管（含公司管理层）是否满意？ 91% 9% 7 我非常明确我的工作职责和岗位要求，我有一份完全的岗位说明书作为 4卄 参考。 96% 4% 8 我所在的部门工作效率很高，从不误事，工作时间安排的很好。 91% 9% 9 您的工作量是否已经满负荷了？ 92% 8% 10 您对工作环境和是否满意？ 94% 6% 11 您对您的职位责任和权力是否满意？ 93% 7% 12 您对目前总的工资收入是否满意？ 88% 12% 13 您认为目前的薪资结构是否合适？ 92% 8% 14 您对目前的薪资发放时间和发放方式是否满意？ 93% 7% 15 您对公司目前施行的福利政策（餐补、休假、社保等）是否满意？ * 91% 9% 16 您对公司的培训工作是否满意？ * 93% 7% 17 您对宿舍的内部设施、环境是否满意？ * 92% 8% 18 您对宿舍的日常管理是否满意？ * 92% 8% 合计 92.1% 7.9% 二、员工满意度分析及公司所采取的决策及措施： 从以上的满意度比率分析，大部分员工对目前公司的规模、公司推行 TS16949质量管理体系的效果、经营状况、工作环境、公司的产品和市场、安 全教育培训效果及安全意识、跟领导及上级协作关系等比较满意。员工对公司 不满意的方面主要表现在如下几个方面： 1、XX8的员工对公司制定能够充分体现员工的意见的各项战略和制度不满 2、XX的员工对目前总的工资收入不满意 。 针对上述存在的主要问题，公司的决策及措施如下: 不y满意、 项数 员工满意度状况 公司所采取的决策及措施 第2项 11%勺员工对公司制定能 够充分体现员工的意见 的各项战略和制度不满 意 公司公开主要领导的个人电话与邮箱公司 另外方便直接听取职工的意见，在制定政 策时充分考虑职工意见，另外综合部加强 对合理化建议的收集与上报。 第12项 12%勺员工对目前总的工 资收入不满意 为了充分调动职工积极性，公司董事会经 商议对公司全体人员工资在XXXX年 XX月 份进行上调，上调幅度在XXX% 同时，在调查过程中，员工在调查问卷中所提出的书面意见突出表现在如 下几个方面： 员工意见 公司所采取的决策及措施 职工食堂菜品单一 增加菜品种类，确保热菜至少每餐 4种、炸 货2种、凉采两种。 佰舍安全管理较差 1、 宿舍配备专人管理。 2、 宿舍各楼层全部安装监控摄像头，确保 职工人身及财务安全。 三、总结： 从以上的调查分析中可以看出，员工对公司不能有效向上级反应建议以及 公司制度的制定过程中不能充分考虑职工意见不满意，另有部分职工对收入不 满意,xx%勺员工对目前总的工资收入不满意。公司通过公布主要领导的联系电 话、邮箱, 另外充分利用合理化建议吸取职工好的建议并应用到现实管理中， 另外对于部分职工产品定额进行适当的调整，提高职工的收入，确保公司的各 项制度及工资福利待遇处于行业领先水平，公司还将建立健全各项管理制度以 及有实效的奖惩机制，充分调动员工的工作积极性，提高工作效率，打造一支 素质过硬、精诚合作的员工队伍，以达到员工与企业共同进步、共同发展的最 终目的。 编制： 年月日 审批： 年月日 员工满意度后续措施验证报告 员工满意度分析 公司所采取的决策及措施 措施实施情况验证 验证人签字 11%员工对公司制定 能够充分体现员工 的意见的各项战略 和制度不满意 公司公开主要领导的个人电话与邮箱公司另外 方便直接听取职工的意见，在制定政策时充分 考虑职工意见，另外人力资源部加强对合理化 建议的收集与上报。 充分吸取职工意见，并由人 力资源部定时收取各部门的 合理化建议。 12%员工对目前总的 工资收入不满意 为了充分调动职工积极性，公司