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鸟哥笔记 两年前，我从人大硕士毕业，误打误撞进了移动互联网 行业。来腾讯以后，我所在的部门是手机腾讯网，当时我对 门户兴趣不大，得知我们小组有做手机 QQ 浏览器 push 运 营业务后，我很开心地参与其中。 两年里，我眼见着 QQ 浏览器日活用户数翻了一倍多，我所参与的 push DAU 也跟 着翻了一倍以上。 过去的两年里， 我有刚开始工作无从下手，压力大得回家深夜痛哭过；也有夜深人静时一个人在公司看 数据过，为发现一个问题或者取得一个进步兴奋不已；也有在周末的深夜和同行聊竞品策略聊到凌晨，讨论产品未来可行的方案。印象最深的是，我们产品问鼎行业第一时，在庆 功宴上我们觥筹交错。 回首看，一路都是感谢。感谢腾讯提供的大舞台和产品本身足够优秀，感谢团队里一起配合的 产品、开发、编辑和设计等优秀同事们，还想感谢那个经常第一个到公司、最后一个走，即使是周末，即使是深夜，也在琢磨数据的自己。 这两天，我一直在想，回首这 2 年，我收获了什么。最后总 结出这 15 条干货， 里面包括前期要做的 5 个准备 要用到的 3 个工具 4 个过程 需要具备的 3 种能力。 废话不多说了， 我们进入主题，怎样做好运营，以及我是怎么做好  Push  及 内容运营的。 开始之前：做好运营需要五个准备 磨刀不误砍柴工。在正 式运营之前，需要做五个方面的准备。 一、对自身产品的理解 首先需要明确自己