电子工作平台2.0版常见问题0321.docxVIP

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电子工作平台2.0版常见问题解答 TOC \o 1-3 \h \u 1、 电子工作平台生产环境地址? 2、 发票领用,在电子工作平台远程写卡时,提示申请单远程写卡出错,服务器不能创建对象? 3、 停业登记办理在电子工作平台推送完成后,无法签发? 4.代开发票与发票领用选择快递领取方式无法带出收货地址、付款方式等信息? 5.远程写卡,提示不具备网络购票资格? 6.远程写卡提示发票代码段部分或者全部在已在库中存在? 7.远程写卡提示:“101 与服务器的连接不正确........” 8. 纳税人通过电子税务局提交发票增量申请,税务人员金三核心征管系统中保存推送时出现调用函数错误? 9. 纳税人在电子税务局办理的涉税事项,部分事项报送的资料与核心征管系统不一致? 10. 纳税人在电子税务局提交代开申请时,特殊业务例如:免税货物(蔬菜)代开发票仍然需要征税? 11. DNS服务器地址配置? 12. 纳税人在电子税务局提交的增值税一般纳税人资格认定申请,税局工作人员审批完成后,税费种认定信息在哪里修改? 13. 纳税人首次进行增值税专用发票的票种申请时,纳税人在票种核定信息表中直接填写份数和开票限额,税局人员应该如何操作? 电子工作平台生产环境地址? 答:(内网)/nfgl 发票领用,在电子工作平台远程写卡时,提示申请单远程写卡出错,服务器不能创建对象? 答:可能的原因有以下几点: 金三系统里给纳税人做票种核定时,纳税人需设置为防伪税控升级版,在票种核定中选择是,然后保存; 金三系统中在登记户归类模块对纳税人进行登记归类:可使用网上申领方式领用增值税发票纳税人; (3)IE浏览器的安全选项中把电子平台地址添加到受信任的站点,如下图所示: IE浏览器的安全选项中选择“Internet”。 在Internet选项中选择“自定义级别” 对未标记为可安全执行脚本的ActiveX控件初始化并执行脚本(不安全)项,选择“启用”。 停业登记办理在电子工作平台推送完成后,无法签发? 答:注销税务登记、停业登记和变更定期定额核定这三项业务由于无法在电子税务局办理完全流程,所以税务人员不需要签发,预审资料保存推送后数据不进入核心征管系统,纳税人端会提示纳税人带携带相应的附报资料去大厅办理。 4.代开发票与发票领用选择快递领取方式无法带出收货地址、付款方式等信息? 答:原因是易打单系统与电子税务局没有完全对接成功。目前需要税务人员在电子工作平台发票管理模块的快递单管理模块导出快递单信息,在易打单系统进行快递单打印。 5.远程写卡,提示不具备网络购票资格? 答: (1)票种核定时,纳税人需要是防伪税控升级版纳税人。在票种核定中选择是,然后保存。 (2)核心征管中对纳税人在核心征管进行归类:可使用网上申领方式领用增值税发票纳税人。 6.远程写卡提示发票代码段部分或者全部在已在库中存在? 答:这个是该段发票已经写入防伪税控设备,如果纳税人的开票软件中没有发票信息,需要纳税人在开票系统页面下载相应的开票信息.如下图: 金税盘: 税控盘: 7.远程写卡提示:“101 与服务器的连接不正确........” 答:进入进行发票领用的计算机C:\FPFS目录下,双击打开“FpfsCfg”文件,如下图修改path地址。 纳税人通过电子税务局提交发票增量申请,税务人员金三核心征管系统中保存推送时出现调用函数错误? 答:税务人员在核心征管系统再次对票种核定申请保存推送时,操作时注意需要填写离线开具时长与最大离线开具金额信息,否则会有如上错误提示。 纳税人在电子税务局办理的涉税事项,部分事项报送的资料与核心征管系统不一致? 答:为减轻纳税人的负担,在与局方核对后,电子税务局中删除了部分政策规定已经不需要报送的附报资料。 纳税人在电子税务局提交代开申请时,特殊业务例如:免税货物(蔬菜)代开发票仍然需要征税? 答:纳税人在电子税务局中申请代开发票时,特殊业务按照申请时网页的提示“享受免税政策的业务需要去大厅申请代开发票”。 DNS服务器地址配置? 答:打开电脑的控制面板--选择网络和Internet--网络连接,选择查看网络属性,双击Internet协议版本4,在属性中查看DNS地址是否正确(如下图): 纳税人在电子税务局提交的增值税一般纳税人资格认定申请,税局工作人员审批完成后,税费种认定信息在哪里修改? 答:税务人员在电子工作平台对纳税人提交的一般纳税人资格认定审批完成后,需要修改税费种认定信息的,由税务人员在核心征管系统中对纳税人的税费种认定信息进行修改。 纳税人首次进行增值税专用发票的票种申请时,纳税人在票种核定信息表中直接填写份数和开票限额,税局人员应该如何操作? 答:纳税人首次申请增值税专用发票的票种信息时,纳税人首先在票

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