第三章电子商务之C2C模式.ppt

第 3 章 电子商务之C2C模式;开篇案例;了解主要 C2C 网站的发展历程和成败原因 理解 C2C 网购市场的优势 了解我国 C2C 市场的发展现状 掌握在淘宝购物的流程和方法;本章主要内容;3.1 C2C 的产生与发展;;时间;eBay成功的因素;3.1.2 淘宝与易趣之争;易趣简介;ebay易趣网http:///;C2C电子商务交易市场份额;13;淘宝的产生（）;网络交易市场占有率;淘宝网：2007年中国交易业绩;淘宝打败易趣的策略分析;3.1.3其他C2C网站 ;2007 年11 月17 日，中文搜索巨头百度正式宣布进军电子商务领域，并将选取C2C 作为突破口，并称百度C2C 平台将在2008 年推出，不排除采用独立域名，建立C2C 网站来运营。 2008 年6 月18 日，百度C2C 网络交易平台正式在北京启动全国巡回招商活动。随着这场招商巡展在全国的铺开，百度C2C 平台终于露出端倪，这也是百度公布C2C 计划后最大的一次公开动作。 9 月百度宣布其C2C 支付平台名为“百付宝”，域名为：。 10 月百度正式宣布C2C 网络交易平台的名称为“百度有啊”，域名为 。;拍拍网;3.2 C2C网购市场的优势与发展趋势;3.3我国C2C市场分析、存在问题及解决措施 ;3.3.1 网络购物使用率;3.3.2 交易额和在线商品数 ; 易观国际发布的《2008 年第2 季度中国C2C 市场季度监测》数据显示：2008 年第2 季度，中国C2C 电子商务市场的在线商品数17069 万件，较第1 季度环比增长24%，同比增长83%。易观国际研究发现，C2C 网上零售市场的在线商品已基本覆盖大部分品类的日常生活消费品，其中规模较大的有图书音像出版物、化妆品、饰品、居家用品和女装等。淘宝网在线商品的规模占整个市场的比例超过85%，而其中“书籍/杂志/报纸”占淘宝商品数的三分之一。;3.3.3 主要C2C 网站的相关数据;3.3.4 主要C2C网站各项功能满意评价 ;3.3.5 网上开店成卖家创业新选择 ;买卖纠纷处理不当;加强电子商务法律建设;3.4 淘宝网上的操作与交易安全及防范 ;申请一个淘宝帐户 开通网上银行业务 申请一个支付宝帐户 可以用手机号码或电子邮箱帐户注册作为支付宝账户名 如果是卖家，必须进行实名认证 如果不申请支付宝帐户，同样可以在网上购物，但是当发生交易纠纷的时候，无法享受支付宝提供的保??服务。 ;3.4.1 如何在淘宝网买宝贝 ;34;3.4.1 如何在淘宝网买宝贝 ;36;37;操作题; 一、成功案例;案例1 可可芭蕾巧克力艺术沙龙;品牌大事记;尹志强，男，1984年出生在云南玉溪，是一个典型的农村80后。大二的时候开始在淘宝网上开店，卖福建晋江的外贸鞋。2006年4月1日，因为学校责难，决定休学去福建晋江开始网上新一轮的创业。2007年11月，尹志强的网店达到了每天300双的销量。尹志强因为创造了单天1700双的销售记录和单款鞋14000双（90天）的销售记录，被网友誉为“鞋神”。2008年年底他决定舍弃外贸鞋，转到广州第三次创业。2008年的12月18日网店重新开张，新的网店出现了他的Mr.ing品牌。 ;;要在淘宝上卖东西，必须要先注册一个支付宝帐号，进行实名认证。具体过程如图3-4-4所示。;1、发布商品;“我要卖”页面;;48;49;50;发布10件商品便可以开设店铺了！;店铺基本信息编辑;淘宝普通店铺页面;淘宝旺铺页面;旺铺的特点;三、网上开店前的准备;基本技能 商品拍摄的技能 图片处理的技能 光影魔术手 PHOTOSHOP UleadGIFanimator;网店工具 阿里旺旺 淘宝助理 http:/// 离线编辑、管理商品信息。 批量上传、下载、修改宝贝。 批量打印快递单、发货单，还可以自定义打印模板。（新） 批量发货（新） 批量好评（新） 图片搬家，提供简单的操作，将宝贝描述中的图片自动迁移到淘宝图片空间。（新） ;阿里软件网店版 进销存管理 客户管理 批量操作 单据打印 生意报告 ;;物流概况 了解物流公司的送递范围、价格、速度、诚信度等。 邮政： 网点覆盖范围最广,种类多;价格固定,服务态度参差不齐。 快递公司： 网点覆盖范围有限;价格可议,速度快,上门取货方便快捷。 E邮宝： 覆盖范围广, 价格较EMS有较大优惠，主动反馈实际揽收情况和投递信息给支付宝，免除了用户去邮局办理或电话联系上门服务的环节。;五、营销策略;做特色 爱情主题、送礼主题、特定人群等。;做平价 ;五、货源和进货;货源分类——自身货源;货源分类——厂家货源;货源分类——批发市场;货源分类——阿里巴巴进货;货源分类——品牌代理;货源分类——网络代销;六、商品定价;