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行业 pest 分析 行业 pest 分析 PEST分析 在线旅游预订行业市场潜力巨大 PEST分析 在线旅游预订行业市场潜力巨大 2013 年中国在线旅游预订市场发展迅速 ，行业处于快速成长期 ，长期发展性强 ，市场预期 2013 年中国在线旅游预订市场发展迅速 ，行业处于快速成长期 ，长期发展性强 ，市场预期 乐观。CNNIC 最新数据显示 ，截至 2013 年 6 月 ，在网上预订过机票、酒店、火车票和旅 乐观。CNNIC 最新数据显示 ，截至 2013 年 6 月 ，在网上预订过机票、酒店、火车票和旅 行行程的网民规模达到 1.33 亿 ，占网民比例为 22.4%。2012 年美国在线旅游渗透率达到 行行程的网民规模达到 1.33 亿 ，占网民比例为 22.4%。2012 年美国在线旅游渗透率达到 70% ，与消费旅游前沿美国相比，中国在线旅游预订行业将释放出巨大的市场潜力 ，CNNIC 70% ，与消费旅游前沿美国相比，中国在线旅游预订行业将释放出巨大的市场潜力 ，CNNIC 分析师陈晶晶认为 ，其可以从 “PEST”四个层面来诠释。 分析师陈晶晶认为 ，其可以从 “PEST”四个层面来诠释。 从政策环境(P)来看 ，国家一直大力支持旅游行业 ，提出 “文化旅游”的理念 ，并将其写入 从政策环境(P)来看 ，国家一直大力支持旅游行业 ，提出 “文化旅游”的理念 ，并将其写入 “国家十二五规划纲要”。由于网上旅行预订从本质上说 ，是对传统旅游市场销售渠道的补 “国家十二五规划纲要”。由于网上旅行预订从本质上说 ，是对传统旅游市场销售渠道的补 充，因此我国网上旅游市场的发展必然依托整个旅游产业的发展 ，依托整个政策环境的支持 充，因此我国网上旅游市场的发展必然依托整个旅游产业的发展 ，依托整个政策环境的支持 和引导。 和引导。 从经济环境(E)来看 ，2012 年中国居民收入水平稳步提升。扣除价格因素 ，城镇居民实际增 从经济环境(E)来看 ，2012 年中国居民收入水平稳步提升。扣除价格因素 ，城镇居民实际增 长 9.6%;农村居民实际增长 10.7%。由于旅游非 日常消费品，而是满足人们娱乐休闲需要的 长 9.6%;农村居民实际增长 10.7%。由于旅游非 日常消费品，而是满足人们娱乐休闲需要的 更高层次精神消费 ，所以旅游市场的发展与居民的生活水平息息相关。2012 年居民生活水 更高层次精神消费 ，所以旅游市场的发展与居民的生活水平息息相关。2012 年居民生活水 平的稳步提高对在线旅游预订行业具有巨大的刺激消费作用。 平的稳步提高对在线旅游预订行业具有巨大的刺激消费作用。 从社会环境(S)来看 ，社会化媒体是近几年出现的新概念 ，当传统旅游行业出现市场惰性的 从社会环境(S)来看 ，社会化媒体是近几年出现的新概念 ，当传统旅游行业出现市场惰性的 时候，社会化媒体为在线旅游预订注入新的市场活力。社会化媒体贯穿于在线旅游预订以及 时候，社会化媒体为在线旅游预订注入新的市场活力。社会化媒体贯穿于在线旅游预订以及 旅游行程的始终 ，对在线旅游预订决策、在线旅游营销和旅途中见闻分享具有重要作用。 旅游行程的始终 ，对在线旅游预订决策、在线旅游营销和旅途中见闻分享具有重要作用。 CNNIC 本次调查数据显示 ，进行在线旅游预订之前 ，在新浪和豆瓣上查找、比较、分享信 CNNIC 本次调查数据显示 ，进行在线旅游预订之前 ，在新浪和豆瓣上查找、比较、分享信 息的用户分别 占 21.9%和 11.6%。而 19.4%和 17.6%的用户在旅行过程中或结束后到新浪 息的用户分别 占 21.9%和 11.6%。而 19.4%和 17.6%的用户在旅行过程中或结束后到新浪 微博和腾讯微博分享旅行见闻。 微博和腾讯微博分享旅行见闻。 从技术环境(T)来看 ，大数据时代赋予在线旅游预订更大的商业价值 ，是在线旅游企业在新 从技术环境(T)来看 ，大数据时代赋予在线旅游预订更大的商业价值 ，是在线旅游企业在新