质量专员工作职责描述.docxVIP

PAGE Page 2 / NUMPAGES Pages 2 质量专员工作职责描述 #质量专员工作职责1# 1、负责公司质量管理的规划与实施(目标、计划、月会等)。 2、建立推行并完善公司的质量管理体系及专案改善计划。 3、公司KPI指标的达成、流程绩效KPI指标的统计分析改进。 4、服务异常(含投诉)的追踪处理。 5、客户满意度调查。 6、质量管理的教育训练。 7、公司质量活动的组织实施。 8、上级主管交办的其他事项。 #质量专员工作职责2# 1、 参与产品研制过程质量管理，负责质量检验相关制度的编制，组织实施成品检验并进行成品质量分析，建立企业成品检验资料库，提出成品质量改进