互联网项目用户体验测试报告.docx

附件 3 ****** 平台设计项目 体验测试报告 目录 测试目的 错误!未指定书签 测试对象概述 错误!未指定书签 测试环境、配置与辅助工具 错误!未指定书签 测试内容及结果 错误!未指定书签 责任者及工作量 错误!未指定书签 测试结论与建议 错误!未指定书签 6.1测试结论 错误!未指定书签 6.2建议 错误！未指定书签 附录确认结果 错误!未指定书签 测试目的 测试******平台网站的界面友好性、易用性、美观性等，对用户的接受与满意程度。 测试对象概述 建筑系大学生、在职建筑师、业主。 测试环境、配置与辅助工具 ETU广州观察室。 软件环境： windows 10操作系统、KK录屏软件、录音笔。 硬件环境： 稳定WiFi信号、摄像头、眼动仪。 测试内容及结果 定出测试需求，测试结果包括测试表现及测试发现问题等等。 号 序 功能点 测试结果简述 备注 1 界面 .1 1 界面友好性 测试者评价友好度高，感觉专业 .2 1 界面易用性 界面易用性强，测试者能较好完成 测试流程 没有测试者遇 到流程中断现象 .3 1 界面美观性 测试者评价界面大气，专业感强， 有品牌气质。 2 流程 .1 2 登录 测试者能较快完成登录流程 一个测试者说 流程填写比较复杂 .2 2 测试者容易留意并浏览交流版块 内容还不够丰 富，有待运营 .3 测试者满意交易版块的信息量与信 息呈现分布 .4 ***** 测试者定义为搜索更多资讯版块， 与初衷相符 测试者对此版块表示满意、新鲜 ?/l7lrl、亠一B——\4trr RFl .5 测试者表小如果母 个项目能再信息具 体点就更好了 责任者及工作量 角色 工作职责 责任人 所费工时 (MD ) 备注  测试工程师 计 划并执行测 试活动 编 写测试报告 5个工 作日 测试结论与建议 测试结论 *****用户满意度与可用性达到预期目标。由于是 demo运营上的信息未能满足用户的需求， 有待上线时进行运营策略的调整。 建议 1.发现模块涉及大量的搜索运算， 对服务器要求比较高， 若因为运算较慢会引起用户满意度的 降低，请多加留意； 附录确认结果 确认结论 [V ]批准 [ ]需要少量调整 [ ]不批准 确认意见 确认日期 确认人员签字「