主题五选员方法与人事决策.docx

选 员 方 法 一、 选员方法 测验 面试 工作模拟 4?情境练习 加权履历表 笔迹分析 评价中心 其他 附录3 如何编制加权申请表格 采用申请表格来预测未来的工作绩效， 系基於应徵者的某些答案比 其他答案更能指出以後能否胜任工作。举例来说，你也许会发现『年龄 介於21— 25岁』的应徵者常服务不到一年就辞职跳槽，而『年龄介於 31 一 35岁』的应徵者常能服务得更久。因此，你需要一种方法能让你 给予『年龄介於31 — 35岁』的应徵者较高的评分。本附录所提供的技 术乃使你能够『权衡』申请表格中各个项目的相对重要性 （注：请仔细 研读表1，2,及3）。 履历表中的项目 短期离职 % 长期服务 % 差异 % 权数 地址 市内 40 % 70% -30 % -3 乡镇 60 % 30% 30% 3 ]00 % 100 % 年龄 20岁以下 40 % 10% 30% 3 21 ?25 20 % 30% -10 % -1 26?30 20 % 20% 0% 0 31 — 35 10 % 20% -10% -1 35岁以上 10 % 20% -10% -1 100 % 100 % $3, 000美元以下 50 % 20% 30% 3 $3, 000 一 $4, 000 20 % 40% -20 % -2 $4, 000 一 $5, 000 20 % 20% 0 0 $5, 000美元以上 10 % 20% -10 % -1 100 % 100 % 小孩年龄 入学前 40 % 20% 20% 2 国中、小学 20 % 30% —10% - -1 高中以上 40 % 50% 110 % - -1 100 % 100 % 范例说明：短期离职者有 40 %住在市内，有 60 %住在乡镇。 步骤1:决定衡量的重点 ――首先决定衡量的重点（通 常称为准则），这也许是服务 期间的长短、在职绩效、员工 偷窃等等。如果选择服务期间 之长短做准则的话，接着决定 标准 诸如服务一年以上 步骤2：收集资料一一接着，在某段期间内（例如从1 9 7 8年开始）， 收集服务满一年以上（长期服务者）及服务未满一年（短期离职者）等员 工的资料。从统计的观点，样本资料越多越好。 步骤3:计算百分比一一接着，依资料分别计算长期者与短期者所 占之百分比，情形如表1所示。 步骤4:计算差异百分比一一接着，计算差异百分比即长期者与短 期者之百分比，之差，情形如表1所示。 步骤5:差异百分比转换成权数一一例如，30%差异转换成+3,— 10%转换成—1等等。情形如表1所示。 步骤6:加总应徵者的总分；一一如表 2的范例所示，该名应徽者 的总分为一6。其余类推。 表2应徵者加权分数之计算范例 姓名：哈维虎利 地址：史普林区，亚伦街 108号 市内 一3 年龄：23岁 21 —25 岁 —1 以前薪资：$5, 800美元 $5, 000美元以上 一1 小孩年龄：5岁 小学 —1 大於或等於某总分白 J累积分分此 —6 A B 21 4 0 4 步骤7：找出 20 4 0 4 19 4 0 4 『理想』的总分一 18 12 0 12 —在我们说明的 17 16 0 16 例子里，此一理想 16 20 0 20 15 20 0 20 的总分即最能区 14 24 0 24 别长期服务者与 13 24 3 21 12 28 3 25 短期离职者的分 11 32 32 27 10 36 8 28 数。找出此理想总 9 40 10 30 分的一个方法如 8 40 14 26 表3所示。由现有 7 44 15 29 6 48 17 31 资料之计算，总分 5 60 20 40 差异最大处 介於一 10至+21 取舍总分 4 68 22 46 之间。然後分别计 3 72 27 45 2 72 32 40 算长期服务者与 1 72 39 33 短期离职者大於 0 80 42 38 -1 80 46 34 或等於某总分的 -2 80 54 26 累积百分比，接着 -3 84 66 18 -4 92 68 24 计算两者的累积 -5 92 76 16 百分比之差异做 -6 92 85 7 -7 96 90 6 为差异指数，指数 -8 96 94 2 最大时所对应的 -9 100 98 2 -10 100 100 0 总分即上述的理 想总分“。情形如表3所示 在我们用以说明的例子中，+4是理想的总分。也即最能区别应徵者 是否属於长期服务者或短期离职者的分野。 表3决定理想的取舍总分 资料来源： Edwin A . Fleishman and Alan R , Bass, Studies in Personnel and Industrial Psychology 3rd ed . （Homewooc,山：Th