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借鉴供应链思路管理人才 人才管理不善是现代管理者心头挥之不去的痛。从本质上说，人才管理并不 复杂，就是预测企业对人力资本的需求，然后制订计划来满足这一需求。但是，目前的两 类人才管理做法都没有多大成效。 第一类做法最为常见：既不预测需求，也不制订计划来满足需求。采取这种被动做法的企 业基本上就依靠外部招聘。但由于管理人才日趋匮乏，这一做法已出现问题。 第二类做法仅在大型老牌企业中较为常见， 它们依靠 20 世纪 50 年代建立起来的复杂官僚 模型来进行人才预测和继任规划， 这些模型都是在业务容易预测的时代发展起来的。 然而， 随着环境的不稳定性不断提高，这些模型已经不合时宜了。 因此，企业现在需要一种全新的人才管理模式，能够将企业如今面临的高度不确定性考虑 进去。作者认为在解决这个问题时，可以借鉴运营和供应链管理领域的研究成果。 与陈旧落后的人才管理模式不同， 供应链管理模式自 20 世纪 50 年代以来得到了大幅改进。 以前，企业都建有很大的仓库，用来储存大量的零部件，这是因为那时候竞争并不激烈， 市场需求容易预测，公司有信心把生产的产品