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工商银行简介 中国工商银行 2010 年业务综述 2010 年，中国工商银行股份有限公司 ( 以下简称“工商银行” ) 面对复杂多 变的外部环境，主动适应全球金融监管变革要求，融入中国经济转型发展大局， 把加快发展方式转变放在更加突出的位置，坚定不移调结构，脚踏实地促转变， 巩固了全球市值最大、客户存款第一和盈利最多的大型上市银行地位，拥有优 质的客户基础、多元的业务结构、强劲的创新能力和市场竞争力。 ［业务概况］ 截至年末，工商银行拥有 397,339 名员工，通过 16,227 家境内机构、 203 家境外机构和遍布全球的逾 1,562 家代理行以及网上银行、电话银行和自助银 行等分销渠道，向 412 万公司客户和 2.59 亿个人客户提供广泛的金融产品和服 务，基本形成了以商业银行为主体，跨市场、国际化的经营格局，在商业银行 业务领域保持国内市场领先地位。 2010 年末，总资产达 134,586.22 亿元，比上年末增加 16,735.69 亿元，增 长 14.2%；总负债达 126,369.65