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一 单选题（每题 1 分，共 20 分） 1 对一个尊重占主要地位的人  ,下列哪种激励措施最能产生效果  ( B ) A 提薪  B 升职  C 解聘威胁  D 工作扩大化 2 提出期望理论的是美国心理学家（  B ）。 A 巴纳德  B 弗鲁姆  C 芦桑斯  D 马斯洛 4、提出公平理论的是美国学者（  D ）。A  巴纳德  B 斯金纳  C 芦桑斯  D 亚当斯 5、提出强化理论的是美国心理学家  （ A ）。A 斯金纳  B 弗鲁姆  C 芦桑斯  D 赫兹伯 格 6、通过公开考试的办法，考察应试者的知识和才能，并以考试成绩为依据，择优选拔任用人员。此任用方式属于（ B） A 聘任制 B 考任制 C 竞选制 D 委任制 7、美国心理学家马斯洛提出的着名理论是（ A ）。A 需要层次理论 B 双因素理论 C 期望理论 D 公 平理论 8、美国心理学家弗鲁姆提出的理论是 （ C ）。A 需要层次理论 B 公平理论 C 期望理论 D 双因 素理论 9、美国心理学家赫茨伯格提出的理论是（ A ）。A 双因素理论 B 需要层次理论 C 公平理论 D 期望理论 10、一般适用于员工绩效较难量化考评， 以脑力劳动为主的管理人员和工程技术人员。 此考评方法为（ C ）。 A 工作成果考评 B 综合考评 C 工作行为考评 D 客观考评 11、一般适用于领导干部的选拔、管理人员的晋升、职称评定等场合。此考评方法为（ B ）。 A 工作成果考评 B 综合考评 C 工作行为考评 D 客观考评 12、一般适用于员工的工作成绩可以直接量化为具体标准的场合。此考评方法为（ A ）。 A 工作成果考评 B 综合考评 C 工作行为考评 D 客观考评 13、管理方格理论是（ C ）提出来的。 A 布莱克 B 穆顿 C 布莱克和穆顿 D 亚当斯 14、领导者不关心工作任务，而只关心人，热衷于融洽的人际关系。这种领导方式属于（ C ）。 A 放任式管理 B 团队式的管理 C 俱乐部式的管理 D 任务式管理 15、把完成工作任务作为一切活动的中心领导者，属于（ C ） A 集权型领导着 B 民主型领导者 C 任务型领导者 D 关系型领导者 16、领导者既不关心工作任务，也不关心人。这种领导方式属于（ A ）。 A 放任式管理 B 团队式的管理 C 俱乐部式的管理 D 任务式管理 17、领导者既关心工作任务，又关心人。这种领导方式属于（ B ）。 A 放任式管理 B 团队式的管理 C 俱乐部式的管理 D 任务式管理 18、领导者高度关心工作任务，而不关心员工。这种领导方式属于（ D ）。 A 放任式管理 B 团队式的管理 C 俱乐部式的管理 D 任务式管理 19、最早提出“经济人”假设的是（ B ）。A 法约尔 B 泰罗 C 梅奥 D 马斯洛 20、“社会人”假设是（ B ）提出的观点。 A 现代行为科学 B 人际关系学派 C 组织技术学派 D 管 理过程学派 21、“自我实现人”假设是（ A ）提出的观点。 A 现代行为科学 B 人际关系学派 C 组织技术学派 D 管 理过程学派 1、 CI 战略即企业的识别系统，它是以（ B ）为核心，强调视觉系统的突出设计，充分展示企业形象。 A 企业视觉识别系统 B 企业理念识别系统 C 企业行为识别系统 D 企业形象识别系统 2、下级对上级的沟通属于（ A ）。 A 上行沟通 B 下行沟通 C 平行沟通 D 斜向沟通 3、上级对下级的沟通属于（ B ）。A 上行沟通 B 下行沟通 C 平行沟通 D 斜向沟通 4、在不同系统的不同管理层次之间进行的沟通属于 （ D ）。A 上行沟通 B 下行沟通 C 平行沟通 D 斜向沟通 5、在同一管理层次之间的沟通属于 （ C ）。A 上行沟通 通 6、属于公共关系媒介的是（ C ）。A 社会组织 B 公众 7、（ B ）形象是企业形象最基本、 最重要的组成部分。 A  B 下行沟通 C 平行沟通 D 斜向沟 C 双向信息传播 D 个人 外观形象 B 产品和服务形象 C 领导人形象 D 员 工形象 8、在沟通、交际过程中，一方对另一方的看法与态度直接决定着另一方对这一方的看法与态度。此原则属于（ D ）原则。 A 相近性原则 B 相似性原则 C 互补性原则 D 相互性原则 9、 CI 设计的精髓是指（ A ）。 A 统一规范和标准化 B 理念的统一化 C 行为统一化 D 标识统一化 10、企业为扩大影响而出资组建一些文娱和体育团体。此公关专题活动类型属于（ D ）。 A 仪式类活动 B 展示类活动 C 聚会类活动 D 公益类活动 11、公共关系的对象是（ B ）。A 团体 B