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中国农业大学成人高等教育 学年第 学期（任课教师： ） 课程考试试题 考生诚信承诺 1、本人清楚学校关于考试管理、考场规则、考试作弊处理的规定，并严格遵照执行。 2、本人承诺在考试过程中没有作弊行为，所做试卷的内容真实可信。 站点名称： 专业： 年级 层次 学号 姓名 成绩： 现代企业管理（工商企业管理 专科） ① 一、名词解释： 1、企业 2、管理幅度： 3、法人： 4、现代企业制度 : 5、企业治理制度： 二、单项选择 1、古人云： “运筹于帷幄之中，决胜于千里之外 ” ，这里的 “运筹帷幄 ”反映了管理的哪一个职能？ （ ） A 计划职能 B 组织职能 C 领导职能 D 控制职能 2、在科学管理思想阶段， （ ）主张在企业管理中实行 “例外原则 ” 。 A梅奥 B 泰罗 C 法约尔 D马斯洛 3、提出 “ 需要层次理论 ”的是美国心理学家 ( ) 。 A 法约尔 B泰罗 C梅奥D 马斯洛  5、企业文化具有明显的个性特征。 （ ） 四、简答题 1、企业是由哪些基本要素构成的？ 2、企业组织结构的基本类型主要有哪些？ 3、部门划分的原则有哪些？ 4、现代企业的特点？ 5、企业文化有哪些功能？ 五、案例分 析 1、升任公 司总裁后的 思考 郭宁最近被 所在的生产 机电产品的 公司聘任为 总裁。在准 备接任此职 位的前一天 晚上，他浮 想联翩，回 忆起在该公 司工作 20 多年的情况。 他在大学学的是工业管理，到该公司工作最初担任液压装配单位的助理监督，开始感 到手忙脚乱，由 于他的好学，加上监督长的指点，很快胜任了工作。之后被提升为装配部经理。 当助理监督 时，主要关心的是每日的 作业管理，技术性很强。当上装配部经理不久，他就发现自己需要做的事情很多，为了让装配工作与整个公司的 生产作业 协调起来，他主动到几个工厂去访问，并将学到的知识运用到实际工作中去。工作完成的很出色。他担任装配部 经理 6 年 之后， 在与 5 名竞争对手较量之后， 被提升为规划工作副总裁。 他自信有能力做好此工作， 但由于高 级职务工作的复杂性， 使他接任时碰到了不少麻烦。 例如， 他很难预料 1 年以后的产品需求情况。 而且在新的岗位上他还要不 断的处理市场营销、 财务、人事、生产等部门之间的协调，这些他过去都不熟悉。但是，他还是适应了，并作出了成绩。 以后又被提升为负责 生产工作的副总裁。现在又被提升为总裁。他知道居于最高主管职位的人应该自信有处理可能出现的任何情况的才能，但 他也明白自己尚未达到这样的水平。因此，它不仅想到自己明天就要上任了，不免开始为此而担忧。思考： 1、请分析总结郭宁担任助理监督时的主要管理职责和应具备的管理技能。 2、你认为郭宁要成功地胜任公司总裁的工作，哪些管理技能 是最重要的？ 3、结合本例及所学内容，比较并归纳基层管理者与高层管理者的职责与技能方面的差异。 4、在行为科学管理思想阶段， （ ）提出了关于 “ 社 2、格雷格厂长的目标与控制 会人 ”的观点。 A 梅奥 B 赫茨伯格 C 法约尔 D 巴纳德 格雷格担任这家工厂的厂长已一年多时间了，他刚看了工厂有关今年实现目标情况的统计资料。厂里各方面 工作的进展是 5、“ 学习型组织理论 ” 是美国麻省理工学院的教授 出于意料之外的，他为此而气得说不出一句话来，记得他任厂长后第一件事是亲自制定工厂一系列工作的计 （ ）提出来的。 划目标。具体 A 迈克尔 ·波特 B 迈克尔 ·哈默 C 彼得 ·圣吉 地说，他要解决工厂的浪费问题要解决职工超时工作的问题，要减少废料的运输费用问题。他具体规定：在 D 安索夫 一年内要把购 6、决策学派的创始人，并在 1978 年获诺贝尔经济学奖 买材料的费用降低 10 ％－ 15％；把用于支付工人超时的费用从原来的 11 万美元减少到 6 万美元， 的是（ ）。 要把废料运输费用降低 A 巴纳德 B 西蒙 C芦桑斯 D 梅奥 3％。他把这些具体目标告诉了下属有关方面的负责人。 7、属于企业员工的良师益友，充当前沿指挥官角色的是 然而，他刚看过的年终统计资料却大出他的意料。原材料的浪费比去年更严重，原材料的浪费率竞占总额的 （ ）。 16 ％，职工超 A 高层领导者 B 中层领导者 C 基层领导者 D 时费用亦只降到 9 万美元，远没达到原定的目标。运输费用也根本没有降低。 中高层领导者 8、“需要层次论 ”认为，人的最低层需要是 ( ) 经想尽了一切办法。我预测，明年的运输费用可能要上升 3％－ 4％。” 在分别与有关方面的负责人交谈之后，格雷格又把他们召集起来布置新的要求，他说： “生产部门 一定要把原材料的费用 降低 10 ％，人事部门一定要把职工超时费用降到 7 万元；即是运输费用要提高，但也决不能超过今