侵害消费者权益的原因剖析.docxVIP

:害消费者权益的原因剖析 沙群峰沙银昌 我国社会主义社会阶段的经济共分两个阶段，一是社会 主义计划经济阶段；二是社会主义市场经济阶段。计划经济 是社会主义的经济民主制度，计划经济的特征是生产资料归 全体劳动人民所有，在这种体制下，全体人民通过民主集中， 用经济和社会计划来解决资源配置和利用问题，即商品供 应、商品配发。它是通过商品分配（按照计划）、补货（分 配不足）、退货（分配剩余）形式对商品供求关系进行调整, 这一时期，即使在商品的质量、数量以及服务等方面岀现一 些问题，只能属于供求过程中的矛盾，它不属于消费纠纷， 因此，一定程度上不存在侵害消费者权益，几乎很少谈到侵 害消费者权益。 市场经济种体系下产品和服务的生产及销售，完全由市 场的价格机制所引导，它将会透过产品和服务的供给和需要 产生复杂的相互作用形成了交易。虽然市场交易是主张等价 交换来实现交易的完成，但是经营者（服务者）为了自身利 益最大化，则试图规避自身责任，导致有侵害消费者权益行 为的产生。市场经济不可避免地会有侵害消费者权益行为的 产生，大体上由以下几个原因： 原因一:消费者维权意识淡薄是自身权益受侵害的主导 因素。 从法律角度讲，经营者与消费者之间的权力与义务是平 等的，但客观上消费者处于弱势地位，维权意识淡薄，加 之相当部分消费者，存在“省事无事”思想，不愿为了较 低金额的消费纠纷，耗时耗力，落得个赢了官事