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信息系统外包服务合同 信息系统外包服务合同 限公司 甲乙双方本着平等互利的原则，通过友好协商，就甲方所拥有的电脑网络等信息系 统设备达成外包服务关系，特订立本合同。 一、甲乙双方关系 二、服务方式 1 次，进行系统优化，查 杀病毒等一般维护，并解决遗留问题。 2、如甲方设备在使用中发生故障，可电话通知乙方。乙方先以电话、电子邮件、远 程登录等方式提供解决方案，如无法解决，乙方在最短时间内上门维护，也可根据甲方约定 的时间上门服务。 3、乙方可以免费帮助甲方以低价格采购和修理设备，但所发生的费用由甲方承担。 软性故障应由乙方解决，而不另收取费用。 4、乙方还会帮助培训甲方指定人员， 进行一些简单的维护和问题解决， 以能够尽快 尽好地解决问题，使信息系统故障时间减至最低。 三、服务标准 1、乙方通过事前精心维护和事后及时响应， 尽最大努力保障甲方信息系统设备的稳 定运行。 2、乙方为甲方设备建