信息服务战略规划.pdfVIP

战略规划 信息服务实质上包括两个方面，第一个方面是信息服务的内部事务；第二 个方面是公司及各个部门的业务。 由于完成这两个方面的工作需要耗费信息服务 资源，所以用户管理人员和公司的行政人员应该尽快使信息服务计划员全面掌握 对资源的需求。 □ 用户在信息服务发展中的作用 用户在信息服务的发展中起了重要作用。如上文所述，公司对信息服务的 态度决定了信息服务增长的速度和方向。 随着技术的飞速发展， 信息服务越来越 显得重要了。 信息服务管理人员通过调查用户管理人员的需求和项目进行期间业务部门 所需的资源就可以对资源需求总量进行预测 ( 如人力、 时间、资金和材料 ) 。遗憾 的是，许多用户往往拿不定主意，这样的现象非常普遍。一般情况下，信息系统 开发初期， 业务部门的工作人员往往首先考虑日常活动， 而很少考虑信息服务所 承担的义务。 信息服务管理人员熟知这种传统习惯。 这样做一定会增加项目的估 算，甚至还可能导致恶性循环。