英国玛莎百货的经营战略分析.docVIP

. 01 9 13 英国玛莎百货的经营战略分析 选择长期紧密合作的供应商 /div div id=Article_Show1_Content2br br 玛莎以本身利益、供应商利益及消费者利益为出发点，与供应商建立起长期紧密合作的伙伴关系。玛莎为了提供“顾客真正需要”的货品而给供应商制订了严格详细的采购和制造标准，并在生产工艺等方面提供意见，进行监督，对质量不合格的供应商坚决拒收。为了有效实施这些标准，玛莎尽可能地为供应商提供帮助，玛莎转让部分采购资金给供应商用于改善货品品质。 br 通过改善品质和降低成本来增加销路，玛莎与其供应商共同获益，进一步密切了合作关系。玛莎有700多家供应商，与最早建立合作关系的供应商迪沃斯公司合作的时间超过100年，超过50年的供应商也有60家以上，超过30年的则不少于100家。这些供应商都随着玛莎的发展而壮大。 br br 信息化、系统化、标准化的模式 br br 玛莎以成熟的连锁经营管理著称于世，这有赖于完善的计算机信息系统的应用，商品采购中心、配送中心的统一控制，各分店店面装饰、工作人员服饰与微笑的标准化，经营促销活动的统一管理等无不堪称典范。 br 玛莎的总部位于伦敦贝克街，信息控制中心在这里全年昼夜运转。几台大型计算机主控系统、80台中型电脑、5000多台PC机和一万多台PO