完整版第三章工程项目管理.pptVIP

直线制组织机构的主要优点是结构简单、权力集中、易于统一指挥、隶属关系明确、职责分明、决策迅速。但由于未设职能部门，项目经理没有参谋和助手，要求领导者通晓各种业务，成为“全能式”人才。无法实现管理工作专业化，不利于项目管理水平的提高。 （二）职能制 职能制组织机构是在各管理层次之间设置职能部门，各职能部门分别从职能角度对下级执行者进行业务管理。在职能制组织机构中，各级领导不直接指挥下级，而是指挥职能部门。各职能部门可以在上级领导的授权范围内，就其所辖业务范围向下级执行者发布命令和指示。 职能制组织机构的主要优点是强调管理业务的专门化，注意发挥各类专家在项目管理中的作用。由于管理人员工作单一，易于提高工作质量，同时可以减轻领导者的负担。但是，由于这种机构没有处理好管理层次和管理部门的关系，形成多头领导，使下级执行者接受多方指令，容易造成职责不清。 （三）直线职能制 直线职能制组织结构既保持了直线制统一指挥的特点，又满足了职能制对管理工作专业化分工的要求。其主要优点是集中领导、职责清楚，有利于提高管理效率。但这种组织机构中各职能部门之间的横向联系差，信息传递路线长，职能部门与指挥部门之间容易产生矛盾。 （四）矩阵制 矩阵制组织机构是将按职能划分的部门与按工程项目（或产品）设立的管理机构，依照矩阵方式有机地结合起来的一种组织机构形式。这种组织机构以工程项目为对象设置，各项目管理机构内的管理人员从各职能部门临时抽调，归项目经理统一管理，待工程完工交付后又回到原职能部门或到另外工程项目的组织机构中工作。矩阵制组织机构如图4.2.8所示。 矩阵制组织机构的优点是能根据工程任务的实际情况灵活地组建与之相适应的管理机构，具有较大的机动性和灵活性。它实现了集权与分权的最优结合，有利于调动各类人员的工作积极性，使工程项目管理工作顺利地进行。但是，矩阵制组织机构经常变动，稳定型差，尤其是业务人员的工作岗位频繁调动。此外，矩阵中的每一个成员都受项目经理和职能部门经理的双重领导，如果处理不当，会造成矛盾，产生扯皮现象。 1．建设工程项目实施CM承包模式时，代理型合同和非代理型合同（）。 A.均由业主与分包商直接签订 B.均由CM单位与分包商签订 C.分别由CM单位和业主与分包商签订 D.分别由业主和CM单位与分包商签订 答案:D 2．建设工程项目实施CM承包模式时，代理型合同由（）的计价方式签订。 A.业主与分包商以简单的成本加酬金 B.业主与分包商以保证最大工程费用加酬金 C. CM单位与分包商以简单的成本加酬金 D. CM单位与分包商以保证最大工程费用加酬金 答案:A 3．在下列工程项目管理组织机构形式中，容易形成多头领导的是（）． A.直线职能制和直线制 B．直线制和职能制 C.职能制和矩阵制 D.矩阵制和直线职能制 答案：C 三、工程项目目标控制内容、措施和方法 （二）目标控制的内容 类别 控制内容 工程项目 质量控制 影响因素 人、机械、材料、方法和环境。 工作重点 调查研究外部环境和系统内部各种干扰质量的因素上，要做好风险分析和管理工作，预测各种可能出现的质量偏差，并采取有效的预防措施。 工程项目 进度控制 影响因素 人、材料和设备、建设资金、施工技术、组织协调、施工现场和施工和环境等。 工作重点 组织协调是实现有效进度控制的关键。 工程项目 造价控制 造价控制不是单一目标的控制，应当与质量控制和进度控制同时进行，力求实现三大目标的最佳匹配。 项目管理人员在控制工程项目造价时，应立足于工程项目的全寿命经济效益，不能只局限于项目的一次性费用。 （三）工程项目目标控制的措施 1.组织措施 2.技术措施 3.经济措施 4.合同措施 （四）工程项目目标控制的主要方法 1.不同控制目标的控制方法 （1）进度控制方法： 网络计划技术、S型曲线法、香蕉曲线法。 （2）工程造价控制方法： S型曲线法、香蕉曲线法。 （3）工程质量控制方法： 排列图法、因果分析图法、直方图法、控制图法。 2.具体控制方法 4.排列图法 排列图法又叫主次因素分析图或帕累托（特）法。 是用来寻找影响工程（产品）质量主要因素的一种有效工具。 其它 砂浆终凝前压光不足 水泥标号太低 后期养护不良 砂浆配合比不当 砂含泥量过大 砂粒径过细 100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 56.2 91.3 76.2 85 93.8 96.2 累计频率(%) B A C N=80 45 16 7 5 2 2 3 80 70 60 50 40 30 20 10 0 频数 影响质量的因素 A类， 0～80%，主要因素 B类， 80～90%，次要因素 C类， 90～100%，一般因素 第三章 工程项目管理 主要内容 第一节 工程项目管理概述 第二