周三多管理学笔记.docx

第二章 道德与社会责任 一、名词解释 1、道 德：是指那些用来明辨是非的规则或原则。 道德的多样性、 道德的发展性 个人的道德须为组织和社会接受； 组织的道德须为社会和内部员工接受 二、简 答 1、道德观的种类及其要点、利弊 答：（1）道德的功利观一一A、要点：决策的依据是后果（功利主义的目标）一一为 尽可能多的人提供尽可能多的利益。 B利弊：当人与利益发生冲突时则更多地强调 利益造成：a.强调利益最大化；b.使某些利益相关者的权利受到忽视；c.可能造成 资源配置的扭曲）； （2） 道德的权利观一一A、要点：决策的依据是尊重和保护个人基本权利一一把对个 人权利的保护看得比完成工作、获取利润还重要。B、利弊：a.强调保护个人基本权 利（隐私、言论、行动）； b. 使员工的合法权益受到保障； c. 可能造成不利于提高 效率的工作氛围 （3） 公平理论道德观一一A、要点：要求管理者公平地实施规则。 B、利弊：a.保护 了那些未被充份代表的或缺乏权力的利益相关者的利益（保护弱势群体）； b. 不利 于培养员工的风险意识和创新精神 （4） 综合社会契约理论观 ―― A 、要点：主张把实证（是什么）和规范（应该是什 么）两种方法并入商业道德中，即决策时综合考虑实证和规范两方面的因素。 B两 种契约： a. 经济参与人的一般社会契约——规定做生意的程序； b. 社区特定数量的 人的较特定的契约、