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- 2020-11-21 发布于天津
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乘务工作日志记录编号乘务工作日志记录编号中国南方航空新疆公司客舱服务工作手册第第页共页航班基本情况日期航班号机型及飞机号所属单位航线旅客人数飞行时间机长主任乘务长乘务长安全员兼职安全员乘务员工作评估表项名目仪表仪容证件资料各项工作检查落实安全工作微笑服务规范动作语言技巧特殊旅客服务团结协作表扬信或意见信成绩餐食配备情况项二航段一旅客人数配餐数量升舱收费情况航段人数备注旅客意见反馈表扬信件数情况说明意见信件数情况说明遗失物品情况拾物人物品名称捡拾地点件数处理情况服务记录类别航段人数服务情况重要旅客
乘务工作日志 记录编号:
乘务工作日志 记录编号:XJ-QR-KC-06-A
中国南方航空新疆公司
客舱服务工作手册
第
第 PAGE #页共6页
1、航班基本情况:
日 期:
航班号:
机型及飞机号:
所属单位:
航 线:
旅客人数:
飞行时间:
机 长:
主任乘务长/乘务长:
安全员/兼职安全员:
乘务员工作评估表
项、、名
目、
2
3
4
5
6
7
仪表仪容
证件资料
各项工作检查落实
安全工作
微笑服务
规范动作
语言技巧
特殊旅客服务
团结协作
表扬信或意见信
成绩
3、餐食配备情况
:项二―航」段一
1
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4
5
6
7
8
旅客人数C/Y
配餐数量C/Y
4、升舱
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