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地震洗礼激发中国80后一代爱国热情 今年一连串的危机，尤其是地震，成为了 1980年 以后出生的中国人的成人仪式。地震的洗礼激发了中国” 80后”出 生的一代的爱国主义热情。在一个闷热的午后，王君博在震区说， 2008年，他和其他中国年轻人将见证的重大事件，足以将来早些退 休，撰写回忆录。 今年19岁、个头瘦小的王君博说：”这对我们是一次机会，表明白 己不只是温室中长大的孩子，也不是毫无用处。”他抽出了一部分大 学英语课的时间，在四川省绵竹市为地震灾民搭建的临时帐篷医院里 工作。 年轻一代对毛主席和中国过去积贫的认识大多仅仅来白于课本。 中国社会科学院的政治学家方宁（音）说：”我认为这些经历将对下一 代产生重大影响。” “这对他们好像一次洗礼。这不会完全转变他们的世界观，但有助于 形成一种集体主义思想……新爱国主义肯定是其中一种重要因素。 ” 在中国经济体制改革研究会 5月底对2648人进行的一项调查中，98% 的人说，这次经历增强了”民族凝聚力”。 21岁的林业学专业大学生赖阳日匀（音）说：”所有这些事件让我们对 白己的国家更加有信心，让我们更加爱国。” 当奥运火炬传递在巴黎遭到“藏独”分子破坏后， 赖阳日匀曾支持联合 抵制法国超市巨头家乐福的大规模运动最近，他为地震灾民捐衣捐 抵制法国超市巨头家乐福的大规模运动 最近，他为地震灾民捐衣捐 钱，还献了血。 “关于奥运火炬在巴黎传递受阻事件的抗议活动显示了我们可以多 么爱国。但是这次地震的影响更加深远，因为这是关于为什么我们应 该关心祖国。” 北京一家夜总会的经理李彤（音）说：” 80后一代常常给人被宠坏的 印象，不关心他人，也做不了什么事。”她组织了一系列赈灾音乐会。 她说：”看到年轻人是如何投身于地震救援工作， 令许多人感到震惊。 在某种意义上，对我们白己也是一次震动。” 企业培训属于第三产业，即属于现代服务行业的一 种，美国学者丹尼尔#8226;贝尔在〈〈后工业社会来临》一书中详细 分析了后工业社会的特征，并突出强调了后工业社会中的现代服务业 与在此之前的服务业的区别。他认为，在农业社会，由于生产效率低， 剩余劳动力多、素质差，因而服务业主要以个人服务和家庭服务为主； 在工业社会中，服务业主要围绕商品生产活动而展开，以商业服务和 运输服务为主；但在后工业社会中，服务业则以技术性、知识性的服 务和公共服务为主。他认为，现代服务业主要包括四个行业，即教育、 科学研究、通信媒介和信息服务，突出强调了现代服务业的知识性和 信息服务性。 研究专家还从理论研究的角度提出，传统服务业一般具有增加值低、 乘数效应小和劳动力素质较差等方面的特点， 与之相对应，现代服务 业一般具有五大基本特性，即知识性、周增加值性、周素质性、周科 技性和新兴性。企业培训具备其中的知识性、高增加值性、高素质性 和新兴性四个特性。 现代服务业跟传统产业相比，对于服务者的要求是非常高的，服务者 的素质与态度直接影响服务的水平， 但相比素质与态度而言，更重要 的是理念与思路的突破。 一、 要切实树立服务第一的理念。在服务过程中，一定要牢记服务第 一的理念，白己的言行要时刻注意，把树立成教院服务品牌作为目标。 二、 加强业务学习与研究。事实求是的讲，我们的业务知识和技能都 是非常薄弱的，这有现实的客观原因，但更重要的是很多人做事情都 习惯于凭经验，凭感觉，如果不去学习，不去研究，那发展肯定没有 目标，也难可持续。 三、 要有大局观念。做任何事情，首先必须要考虑学院和成教院的名 誉，绝不能做有损害学校名誉的行为。不能只是以利润作为衡量成效 的惟一标准，但多方面考虑，全方位的思考。 四、加强沟通。在现代服务业的运行过程中，沟通必不可少，这不仅 是指学院部门内，也涉及到部门间的沟通，同时还应包括我们必须加 强与当地政府、企业和学员之间的沟通，把服务区域经济、服务区域 人才作为我们发展的基础。 各位领导、同志们： 大家好！ 2006 年宣传工作会议及通讯员学习班，在宣传科的精心组织 及大家的全力支持下，今天顺利召开了。借此机会，我向支持、帮助 医院宣传工作的各位来宾、医院各级领导和全体与会人员表示衷心的 感谢！对获奖的优秀通讯员表示热烈的祝贺！ 千帆起，百舸竞流。近年来，医疗市场的竞争日趋激烈。同时, 因种种原因，“看病难、看病贵”的社会矛盾也聚焦于医院。如何塑 造医院形象，提高医院克争力，促进医院与社会和谐发展，已成为医 院建设的重要课题。决定医院竞争力有三要素：技术、服务和文化。 技术是核心克争力，服务是差异性克争力，文化则是可持续克争力。 在医院文化建设中，宣传工作无疑有着重要的作用。它既是宣传党和 国家的卫生工作的路线、方针、政策和贯彻大卫生观的重要途径，也 是医院与社会共建两个文明的桥梁和纽带。 正确的舆论导向