情绪管理讲师手册(20201119153757).pdfVIP

课程名称 情绪管理 授课 授课目的1、让主管成为情绪管理的高手 4 课时 课时 通过了解情绪的特点，培养和提高每位主管的情商，促进团队合作，融 期望效果 洽客户关系，提升业绩，发展团队，使主管在寿险职业生涯中能够快乐 工作、享受生活 授课方式 讲授、团体活动、影片赏析 辅助教具 电脑、投影仪、白板、白板笔、海报纸 教 案 课程要点 备 注 时 间 投影片 1、2 介绍讲师即导入课程： 现代社会的工作压力逐渐加大，研究表明，目 3 分钟