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商场消防演习预案 一、演习目的： 为了让商场所有职员掌握基本的消防技能与逃生自救方法，做到会报警求助， 会扑救初起火灾， 会疏散顾客， 能有效地预防和处理各类突发事件的发生， 保证 事故发生时各项防范与抢险救灾工作能有条不紊的进行，使公司的财产与员工、 顾客的生命财产损失降至最低，特组织这次演习。 二、演习时间：年 月 日 三、演习地点： 三、火情假设： 四、参加演习人员：全体员工及导购员 五、演习用时： 六、演习组织架构 1、演习指挥总指挥： 职责：负责演习的整体策划、组织、指挥、监督与协调工作 2、副总指挥： 职责：协助总指挥工作，主要负责演练方案的制定与全体人员的培训工作 3、演习协调组 组长： 职责：负责演习时协调楼层与楼层、部门与部门之间工作 组员： 职责：负责演习应急协调工作，同时做好本部门的各项应急工作。 4、演习报警组 组长： 组员： 职责：发现火情，接到指令后立即拨打演习模拟电话报警，电话号码： （消防控制中心电话）向模拟消防部门（现场指挥部）求救。 报警方法：首先报警人员拔通火警电话（指定电话），接下来要说明清楚发生 火灾的地点（什么路、门牌号）、火灾的性质（什么物质发生火灾）、火势的大 小、报警人姓名、联系方式并派人到路口接车。 要求：报警组人员轮流报警，每个人要在 1 分钟完成报警工作（此为锻练员工 的报警能力，实际发生火灾时一人报警即可。） 5、演习灭火组 组长： 职责：发现火情后组织、指挥灭火组人员扑救初起火灾 组员： 职责：发现火情后要听从组长指挥，及时赶到出事地点，扑救初起火灾，在消 防单位未赶到之前，起火区域的义务消防队员先自行灭火。 灭火要求：在消防单位没到之前，所有灭火组人员听到火警铃声后，在组长的 指挥下，立即携带干粉火器材与消防水带进行灭火 （假设是发生电器火灾的要由 一人先关掉电源）。 道具：假火一堆、灭火器若干支、消防水带两卷、防烟罩两个 6、演习疏散组 组长： 组员： 职责：发现火情马上打开备用电源，将在本责任区域的顾客（由员工扮演）疏 散到安全地带（大门外），确保顾客的人身及财产安全。 疏散方法： 当商场发生火灾时，疏散组成员及时引导顾客在最近的通道逃生， 并用相对平和的语调要求逃生人员不要慌乱，一个跟一个的逃离火灾现场。 规范广播语言内容：各位尊敬的顾客，您们好。现本商场一楼一区发生火灾事 故，目前火势还小，我们正在组织人员扑救，请大家不要惊慌，不要拥挤，听从 我们工作人员的指挥， 有秩序地离开商场， 请注意老人与小孩的安全。 本商场有 安全出口， 请你们选择最近的安全出口撤离。 由此给您们带来的不便， 本商场深 表歉意，敬请原谅！ 道具：对讲机 4 个，手电若干支 7、财物抢救组 组长： 组员： 职责：对商场贵重财物、重要文件及有效票据和财物进行转移到安全地带并安 排人员进行看管，防止财物丢失。 注意：只可在火势较小、没有人身伤害威胁的情况下才抢救财物 道具： “保险柜”1个、“贵重物品 ”、“重要文件 ”2箱 8、演习医疗组 组长： 组员： 职责：对演习中或火灾中受伤人员及时有效简单进行救护与包扎 急救方法：在火场，对于烧伤创面一般可不做特殊处理，尽量不要弄破水泡， 不能涂龙胆紫一类有色的外用药， 以免影响烧伤面深度的判断。 为防止创面继续 污染，避免加重感染和加深创面，对创面应立即用三角巾、大纱布块、清洁的衣 服和被单等，给予简单而确实的包扎。 手足被烧伤时， 应将各个指、趾分开包扎， 以防粘连。 道具：药箱、其他药用物品 9、演习警戒组 组长： 组员： 职责：严防火灾时不法分子趁火打劫、趁机搞事，现场采取 “准出不准入 ”管理。 注：以上各组人员可由商场根据实际情况决定 七、演练流程 1、首先商场要在事先确定应急疏散的组织架构与人员名单， 并由商场经理与防 损主管对人员进行培训，确保各人员明白自身的职责与岗位技能。 2、演习前要先由经理召开各组组长会议， 细化各组长演练时负责的工作， 再召 开全体员工会议，强调相关事项。 3、防损主管在演练前要准备好所有演练的道具，并对道具进行检测，确保各道 具能正常使用。 4、演习时先做好假火，再拉响警铃，然后总指挥宣布演习开始，各级接报警、 灭火、疏散、财物抢救、医疗、警戒依次展开，当其中一组在演练时，其他组人 员要在一边观看学习，防损主管在一旁指挥与讲解，另指派一人摄影（注：真的 发生火灾时各组须同时开展工作）。 5、演习后要召开全体员工总结大会，总结经验，指出不足，并向防损部交一份 总结汇报。