(完整版)如何与员工进行有效沟通.docxVIP

PAGE PAGE # 如何与员工进行有效沟通 有时候沟通过程中纯语言的作用是十分次要的， 管理者的一个眼 神、一个下意识的动作都可能对员工产生巨大的影响，一声问候、一 杯热茶可能比千言万语更加有效。下面 整理了与员工进行有效沟通 的方法，供你阅读参考。 与员工进行有效沟通的方法：想有效沟通，先要会听 以前看到过一个小故事。有个主持人问一个小孩： “你长大想当 什么呀”，小孩回答说：“我要当飞机的驾驶员 !”主持人接着问：“如 果有一天， 你的飞机飞到了太平洋上空没燃料了， 所有的引擎都熄灭 了，你回怎么办 ?”小孩想了想：“我会先告诉所有人系好安全带，然 后我挂上的的降落伞跳出去” 。说道这里，观众都笑了，也有人指责 小孩只顾自己逃生不顾其他人，就在这个时候，小孩有说话了： “我 要去拿燃料，我还要回来的。 ” 这个故事可能很多人都听过，一个因为沟通不足而造成的小误 会。 那么在工作中呢 ?我们真的听懂了员工的话吗 ?我们是不是习惯 性的用自己的权威打断员工的谈话 ?像这个小孩一样，他们往往还没 来得及讲完自己的事情，我们就会按照自己的经验大加评论和指挥。 反过来想，如果我们不是领导，我们还会这样做吗 ? 其实打断员工的话， 一方面我们容易做出片面的决策， 另一方面 也会让他们感到不舒服，不被尊重。时间一长，他们也就没有兴趣向 我们反馈了，更别说提建议。 另外，因为大家