广告公司招投标印刷品与宣传品服务实施计划方案.docx

专业 .专注 （一） 服务实施方案 创建以来一直致力于为企事业单位提供专业、安全、可靠的印刷 服务 ，积累了丰富的经验 。我公司本着 “为顾客提供最满意的产品和服务 ”的经营宗旨 ， 在确保产品质量的同时 ，不断提升服务品质 。我们深知 ，只有真正本着 “为顾客提供最 满意的产品和服务 ”，才能切实地维护客户利益 ，公司也才能更好的发展 。 我们将为 xxxxxxxxxxxxx 提供最佳的产品和最完善的服务 ，具体方案如下 ： 1 、项目联系人制度 成立专业服务团队 ，并指定项目总联系人 。由项目总联系人协调公司方面和 xxxxxxxxxxxxx 方面的关系 ，并负责监督公司内部各部门服务情况和反馈 xxxxxxxxxxxxx 的满意度 。 我公司保证联系人的道德品质良好 、有较强的业务能力 。 2 、制定规范的服务流程 流程化的服务可以有效提高服务质量和事件响应速度 ，对提升客户满意度有着至 关重要的影响 。我公司为本项目制定了规范化和高效率的服务流程 。 3、提供 7 × 24 小时服务 建立 7 × 24 小时服务热线 xxxxxxxxxxxxxxxxxx 我们保证 xxxxxxxxxxxxx 的问题在任何时间都能得到及时的响应 。 4 、一小时现场响应 为了更好为 xxxxxxxxxxxxx 服务 ，公司总部位于 ，可以提供周全的服务 。我 们承诺自接到客户指令起 ，