中信集团灾备中心建设专项方案.docx

中信集团灾备中心建设方案 V4.0 中企网络通讯技术 20XX年5月14日  目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 第1章 集团应用系统灾备需求 4 1.1 灾备项目背景 4 1.2 集团生产站点总体现状 4 1.3 灾备项目需求 9 第2章 集团灾备中心建设目标 10 2.1 灾备级别划分 10 2.1.1 第2级 备份介质异地存放+异地备份数据中心 10 2.1.2 第3级 网络传输+异地数据中心部分设备支持 11 2.1.3 第4级 网络传输+异地数据中心完整设备支持 12 2.2 灾备系统组成 14 2.3 灾备模式介绍 15 2.4 集团一期灾备项目关键指标要求 15 第3章 业务系统灾备建设方案 16 3.1 方案设计思路 16 3.2 灾备中心VM规划 17 3.3 信息披露系统灾备设计 18 3.3.1 方案设计拓扑图 18 3.3.2 虚拟服务器层面 18 3.3.3 Oracle数据库设计 19 3.4 股份门户网站灾备设计 20 3.4.1 方案设计拓扑图 20 3.4.2 虚拟服务器层面 20 3.4.3 SQL Server数据库设计 20 第4章 灾备网络概要设计 21 4.1 方案设计拓扑图 21 4.2 集团管理信息部部署方式 22 4.3 上海宝山机房部署方式 23 4.4 灾备数据业务流向 24 4.4.1 Veeam灾备数据复制 24 4.4.2 应用系统数据复制 25 4.5 灾备切换场景及业务数据流向分析 27 4.5.1 正常情况下的路由及数据流 27 4.5.2 灾备切换场景概述 28 4.5.3 灾备切换情况说明 30 第5章 数据灾备及数据回复的实现过程 31 5.1 数据灾备过程 31 5.2 数据回复过程 32 第6章 灾备技术说明 33 6.1 Veeam的实现过程 33 6.2 Veeam的优势分析 34 第7章 灾备项目实施相关 36 7.1 实施计划 36 7.2 灾备站点基础设施 37 7.2.1 软硬件选型 39 7.3 灾备站点虚拟机配置 40 7.4 项目交付 41 7.5 安装过程 41 7.6 项目支持团队 42 7.7 项目进度 42 7.8 UAT测试标准 43 7.9 灾备启动流程 44 7.10 灾备回复流程 45 7.11 责任划分 46 第8章 客户服务 48 8.1 客户服务理念 48 8.2 一站式服务支持 48 8.3 客户满意度的措施 48 8.4 服务优势 49 8.5 中企通信服务质量承诺标准 49 8.5.1 MPLS VPN专线承诺标准 49 8.5.2 中企通信云平台承诺标准 50 第9章 中企通信灾备中心服务介绍 51 9.1 中企通信灾备中心服务综述 51 9.2 上海宝山数据中心概述 52 9.3 中企通信云计算服务（SMARTCLOUD?）概述 52 9.4 中企通信灾备服务（BRR）概述 54 第10章 成功案例 56 集团应用系统灾备需求 灾备项目背景 伴随集团业务信息量增大，集团日常工作对信息化依靠程度越来越高。业务系统一旦中止，将给集团带来巨大经济损失和负面效应。业务连续性保障工作成为集团管理信息部首要考虑问题。所以要建设异地灾备中心，对关键业务系统进行容灾备份，在系统出问题时，能有相关容灾系统立即接管业务，确保业务系统连续、稳定运转。 集团生产站点总表现实状况 中国中信集团建设有IT共享服务中心和数据中心，承载着集团全部信息化系统及子企业部分应用系统。 IT共享服务中心拥有2台IBM P710主机、6台IBM P730主机（112核CPU、448G内存）和10台IBM X3850服务器、2台IBM X3650服务器（44颗6核CPU、1664G内存），利用PowerVM和VMware虚拟化技术，构建了小型机资源池和PC服务器资源池，同时利用2台IBM V7000存放（22T可用容量）、1台Netapp V6210a存放（20T可用容量）构建了存放资源池；数据中心拥有2台IBM P730主机（32核CPU、128G内存）和3台IBM X3850服务器（18颗6核CPU、160G内存），利用PowerVM和VMware虚拟化技术，构建了小型机资源池和PC服务器资源池，同时利用1台IBM V700