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清洁保洁范围、内容、频率和标准 一、大堂清扫保洁操作规程： 工作程序： （1）日常保洁工作程序： 项目 操作内容步骤 作业 操作 质量标准 频次 时间 大理石踏步 先清扫、后湿拖 二 / 日 上午 目视无积灰、 无杂物 地面 下午 大 塑料地毯 湿拖冲洗 二 / 日 上午 目视无积灰、 无杂物 下午 堂 大堂门前大 先用湿布去尘、后用半 手摸无灰目视无水 一 / 日 上午 门 理石门框 干抹布擦 迹污点 大堂门玻璃 由下而上、从外向里刮 一 / 周 上午 无尘、无污点、无水 擦 迹 大理石地面 1. 尘堆 一次 / 二小 1. 全天 目视无杂物、 无积灰 2. 去污点 时不定时 2. 全天 无污迹 大理石 地面 用湿布擦 一 / 日 上午 目视无积灰 裙边墙角 玻璃门 以及 先湿后干擦 一 / 日 上午 目视无尘、无污渍、 门手、铜框 无手印、光亮 门窗框 用湿抹布拧干后擦抹 一 / 日 上午 目视无积灰 大 消防栓箱 用湿抹布拧干后擦抹 一 / 日 上午 手摸无尘无污渍 堂 总台大理石 用湿抹布拧干后擦抹 一 / 日 上午 目测无尘 墙面 1. 积水盒内不得 1. 清垃圾 上午 超过三个痰迹 不锈钢烟灰 2. 清理 数次 / 日随 中午 2. 小筒内垃圾 不得 筒 时检查 超过三分之一 3. 擦干 下午 3. 表面光亮、无污迹 大理石墙面、 用湿布拧干后擦抹 一 / 日 下午 手摸无尘、无污点 柱子 （一手高） 电 大理石地面 1. 尘推 一次 / 二小 1. 全天 目视无尘、无污点 2. 去污点 时不定时 2. 全天 梯 厅 四周墙面 用湿布拧干抹擦（一手 一 / 日 上午 手摸无尘、无污迹 高）  注意事项 湿度适 中 擦干 擦干 尘推时 不能碰 到客户 铜框：用 铜光亮 剂保养 尘推时 不能碰 到客户 不锈钢 电梯 门、门框、按 半干擦 随时 上午 扭、壁灯 项目 操作内容步骤 作业 操作 频次 时间 1. 用水冲洗大小便器， 用夹子夹出小便器内 的烟头杂物 2. 清扫地面，清倒垃圾 篓，换上新垃圾袋后 放回原处。 2. 二 / 日重 地面、墙面、 3. 将 洁 厕剂 倒入 便器 洗 点清理 2.6:00 大理石台面、 内，用厕所刷刷洗。 14:30 4. 用湿毛巾和洗洁精擦 3. 一 次 / 手 镜、洁具、大 二 洗面池大理石台面。 小便器、不锈 3. 全天 间 5. 用湿布擦洗墙面、 小时 钢垃圾筒 4. 全天 门窗、标牌。 4. 6. 先用湿毛巾拧干擦镜 巡视保洁 面，然后在用干毛巾 擦净。 7. 用 湿 拖把 拖干 净地 面，然后用干拖把拖 干  手摸无尘、无污迹 质量标准 注意事项 目视墙壁干净，便 和 器洁净无黄渍，室内无异味、臭味，地面无积水、污渍、烟头、纸屑。 定期机动保洁工作程序 项目 操作内容步骤 作业 操作 质量标准 注意事项 频次 时间 灭火机箱 湿擦 一/ 周 周六或周 无积灰 日上午 用玻璃刮清洁 1. 合理使用玻 璃工具 玻璃 幕 墙 1. 用玻璃清洁剂配置后用涂 周六或周 手摸清洁、无尘、 2. 工具使用是 水器涂洗。 玻璃 门 窗 一/ 周 不能坚着放 2. 用玻璃刮从上而下将水刮 日 目视光洁明亮 ，以免被风 保洁 干 刮倒造成损 3. 用干抹布将残余水渍擦干。 坏 1. 用干抹布抹擦，污迹严重处 1. 在无人情况 电 梯 门 一/ 周 周 六或 目视无尘、无污 喷少量不锈钢清洁剂擦。 下保洁 框、保洁 2. 均匀地从上而下擦。 周日 渍 2. 用软布 顶面掸灰 用鸡毛毡除尘 一/ 周 周六或周 目视无蜘蛛网、 日 无积尘 项目 操作内容步骤 作业 操作 质量标准 注意事项 频次 时间 厕所磁砖 1. 先用洗涤剂擦洗。 一 / 月 周六或 目视清洁、无尘 墙面清洁 2. 后用清水 ( 温水 ) 擦干净。 周日 晶硬处理： 1. 洗地 2. 用全能清洗剂， 使用地刷机配天 大理石、 然伊维势进行抛磨 周六或 合理使用 花岗石地 保养： 一/ 月二 / 月 周日全 光泽、明亮 面保养 1. 用清水或中性清洁剂、 开水拖抹 天 地刷机 地面 2. 用喷磨保养剂配以天然纤维垫 进行喷磨。 灯饰、风 周六或 口、喇叭 用鸡毛毡抖尘或用抹布擦 一 / 月 目视无积灰 周日 罩保洁 1. 用大理石清洁剂配置后用涂水 周六或 大理石墙 器擦洗墙面。 周日每 面、柱子 2. 用清水再擦洗第二遍。 一 / 月 月最后 光洁、无尘 面擦洗 3. 用橡胶吸水器吸干墙面水讥。 一周六 或周日 塑料地毯 1. 冲洗除混 周六或 目视无污迹及严 2. 吸干污水 一 / 周 擦洗 周日 重污迹 3. 反复冲洗、吸干 2-3 次 二、楼层清扫保洁操作规程 工作程序： 楼层日常保洁工作程序 项目 操作