00154全国2011年1月高等教育自学考.docxVIP

PAGE PAGE #/ 7 企业管理咨询试题 课程代码： 00154 一、单项选择题 (本大题共 20 小题，每小题 1分，共 20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填 写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 通过快速、全面调查，明确客户的关键问题，并签署咨询协议的工作属于 () 接洽咨询阶段B.预备咨询阶段 正式咨询阶段D.深入咨询阶段 若企业干群关系紧张，则需慎用的咨询工作作风是 () A.封闭式B.xx式 参与式D.操纵式 评定受训咨询人员的主要目的是 () A.评价培训方案的实施效果B.为合理分配和使用受训人员提供依据 奖励受训咨询人员