员工关系管理(高级管理晋升)讲义.pptxVIP

广西事诚实业内部培训资料----员工关系管理;1;2;3;4;5;广西事诚实业内部培训资料----员工关系管理;7;8;9;110;广西事诚实业内部培训资料----员工关系管理 度处理的事项主要有：薪资福利、劳动条件、安全卫生、管理规章与措施、工作分配及调动、奖惩 与考核、群体间的互动关系以及其他与工作相关的不满。 4）申诉的处理程序 处理员工申诉，不管企业内部是否有工会组织，其主要程序可以归为四个阶段：;广西事诚实业内部培训资料----员工关系管理 员工满意度调查（Employee Satisfaction Survey）是一种科学的人力资源管理工具，它通常以问 卷调查等形式，收集员工对企业管理各个方面满意程度的信息，然后通过专业、科学的数据统计和 分析，真实的反映公司经营管理现状，为企业管理者决策提供客观的参考依据。员工满意度调查还 有助于培养员工对企业的认同感、归属感，不断增强员工对企业的向心力和凝聚力。员工满意度调 查活动使员工在民主管理的基础上树立以企业为中心的群体意识，从而潜意识地对组织集体产生强 大的向心力。 1）满意度调查内容 企业进行员工满意度调查可以对企业管理进行全面审核，保证企业的工作效率和最佳的经济效 益，减少和纠正低生产率、高损耗率、高人员流动率等紧迫问题。员工满意度调查将分别对以下几 个方面进行全面评估或针对某个专项进行详尽考察。;113;114;115