关于手机刷公交地铁的调研（可编辑）.doc

关于手机刷公交地铁的调研 本次问卷需要耗费您3分钟的时间，很感谢您能抽出宝贵的时间来帮我们设计产品，为公共出行出一份力，现在我们就马上开始吧！ Q1：您的年龄段 ○18岁以下 ○18-25岁 ○26-32岁 ○33-40岁 ○41-50岁 ○51-60岁 Q2：您的性别 ○男 ○女 Q3：您是做什么职业的 ○自由职业 ○公司白领 ○学生 ○赋闲在家 Q4：您乘坐公交，地铁的频率 ○每天都坐 ○很少，一个月有那么两三次吧 ○从不 Q5：您一般选择用公交卡还是单次购买卡片 ○公交卡 ○偶尔做，买单张卡 Q6：现在流行的扫码乘公交，地铁您用过么？ ○没有 ○用过 Q7：您用的是哪个平台的乘车码 ○支付宝 ○微信小程序 ○其他 ○不太了解这个东西 Q8：您使用过手机自带的公交功能么？ ○没有 ○用过华为手机的 ○用过小米手机的 ○三星的 ○其他 Q9：平时最烦公交卡的哪点 ○总是找不到 ○充值不方便 ○刷卡时还要从包里拿出来 Q10：如果让您选择不喜欢手机刷公交，地铁您会选哪些 ○开卡复杂 ○充值麻烦 ○使用时引导不明确 ○过闸机时时间太长 ○支持城市不多 Q11：您使用的手机是什么系统 ○安卓 ○iPhone Q12：充值公交卡一般冲多少钱 ○20-30 ○30-50 ○50-80 ○100-200 ○200以上 Q13：一般充值完您要发票么 ○每次都要 ○偶尔会要 ○从来没有 Q14：如果我们的手机公交卡需要押金，但是是可以退的，您能接受么 ○能 ○不能 Q15：您丢公交卡的频率是怎样的 ○一个月就要丢一次 ○偶尔会丢 ○从来没丢过 ○经常丢 Q16：如果您愿意选择使用手机刷公交，地铁是因为什么？ ○____________ Q17：出行前您都会查出行线路么 ○去新地方时会 ○每一次都查询 ○凭感觉 懒得查 Q18：锁屏时或是玩游戏时也可以刷公交，地铁您愿意用么？ ○愿意 ○看心情 ○懒得用 Q19：如果您的手机有一天忘记放哪了，手机公交卡里的金额通过另一台手机可以找回，您喜欢这样的功能么