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酒店人事管理工作 杂谈一、 人力资源管理工作的基本任务： 根据酒店不同时期、不同阶段的发展战略的要求，有计划地对本企业人力和资源进行合理配 置。通过对酒店中各阶层员工的招聘、培训、聘用、考核、评价、激励、调整等一系列过程， 充分调动员工地积极性，发挥员工的内在潜能，为企业创造价值，确保企业战略目标的实现。 1 Q- _$ L9 T7 J- v3 v# h " _9 f3 A" q, z) B1 j. y0 X 二、人力资源管理工作的主要内容： 1、在职员工的档案管理； 4 ~1 P/ S' W! F 2 、本企业人力和资源的中长期规划； 2 E! G5 l* I* G1 \ B' C 3、本企业各层面岗位的职务分析说明及各岗位绩效考核办法； * h/ C9 ^* ]6 Y7 j1 y 4 、招聘，录用新员工； , y ]& t/ j( K 5、培训，开发员工的内在潜力和调动员工的积极性； / e$ S" _) ]. G* Z6 Y, s 6、员工福利以及薪资管理； ( h4 B+ M, [) ~% X 7、员工激励； ; ? F; s1 E0 Q5 ? ) F3 S; i1 O5 K" E7 T: H$ P8 M2 y 8、人事调整； 8 G j" C: P8 P I* w, x) s: p0 e 9、劳动、社会关系。 1 a2 G! i+ i( v# |- x% p) S . u( s `4 V! N4 Q$ c: f0 } 三、人力资源管理工作的主要流程： 从员工的聘用程序来看，人力资源管理流程为：人力资源部门根据企业的目标，岗位需要， 按照职务说明书要求招聘符合条件的员工，员工进入酒店后，通过上岗培训，具备上岗资格 后担任某一职务。员工在使用一段时间后，酒店要对员工考核，考核结果形成的信息反馈是 调整员工使用（奖励、晋升、降级、辞退）依据。 p5 W3 m) p: K! b' Z2 U 四、人力资源岗位职责 1、核心职能： 作为酒店人力资源的管理部门，选拔、培养、开发、考核酒店所需的各类人才，制订实施各 项薪酬福利政策及员工职业生涯计划，充分调动员工积极性，激发员工潜能，对酒店持续长 久发展负责，并且准确为酒店总经理提供的一手的人事管理数据。 8 U& a! X/ f% w' t/ ?9 Z' } 2 、工作职责： 9 K$ V9 a* c, {5 C! R4 V( l 1）制度建设与管理 * i; g. T3 B; m p A ：制订酒店中长期人才战略规划； 8 a: y/ C( ?! ]& G8 b3 y 9 Y0 @; M. v' f$ ~$ l B ：制订酒店人事管理制度，酒店人事管理权限与工作流程，组织、协调、监督人事制度和 流程的落实； : R0 u* ^# `! @! Q) m C ：核定酒店年度人员需求计划、确定年度人员编制计划； , t! i& b& w& i S( @! R6 h3 G D ：定期进行同地区同行业市场薪酬水平调研，提供决策参考依据； E ：