硬件基础知识[宣讲].pptVIP

可靠性测试 环境试验 机械振动类 振动试验 碰撞试验 跌落试验 冲击试验 模拟运输试验 实地跑车 可靠性测试 环境试验注意事项： 整个系统根据实际情况进行接地，否则不能模拟实际使用情况； 保持测试仪器的良好接地，以保证测试人员的安全； 对于耐受性测试，试验工程师必须在试验现场看守，以防止试验故障导致的意外事故，并且必须在试验区加危险告示标识； 可靠性测试 4、HALT HALT（Highly Accelerated Life Test）的全称是高加速寿命试验，是一种试验方法，采用的环境应力比加速试验更加严酷。 主要应用于产品开发阶段，它能以较短的时间促使产品的设计和工艺缺陷暴露出来，从而为我们做设计改进，为提升产品可靠性提供依据。 可靠性测试 HALT 的基本特点： 试验前无法给定环境应力值，无依据标准； 以加速暴露缺陷为目的； 直接有助于提高产品可靠性； 结论是发现的缺陷和改进方法； 可靠性测试 HALT试验的优点： 试验时间短； 效果明显，快速发现设计和工艺的局限性； 缩短开发时间和费用； 评估产品更改的有力支撑工程工具； 课件大纲 硬件测试概述 测试前准备 硬件测试的种类与操作 硬件测试的级别 可靠性测试 测试问题的解决 测试效果评估 测试规范的制定 测试人员的培养 测试问题解决 1、测试问题的危害确认 站在用户的角度看待测试问题，小问题也是问题： 产品的最终使用者是用户； 对于一个疑点是否属于问题，最有发言权的是用户； 测试工程师应该站在用户的角度来看待每一个小问题，假设用户看到问题表现后的反应； 测试问题解决 2、测试缺陷等级的划分 致命缺陷（CRI）：引起系统死机或系统崩溃 的问题； 严重缺陷（MAJ）：引起系统某一功能失效且不能简单恢复的问题； 一般缺陷（MIN）：引起系统某一功能失效但可以简单恢复或较难复现的问题； 轻微缺陷：从操作或维护的角度发现的问题或建议； 测试问题解决 3、测试问题的种类确认： 可重现问题 每次重现（每次测试故障现象均会重复发生的问题） 偶尔重现（不定期出现的问题，暂时没有发现触发条件） 不可重现问题 问题只出现过一次，在后续的测试过程中没有再次发生 测试问题解决 4、测试问题的定位 定位方法 自动定位——系统通过自动检测等手段可以直接产生相关的告警； 人为定位——通过人的现场观察或者借助一定的测试手段可以定位； 不可定位——在现场无法定位，需要借助专用的测试工具或是专业的人员才可能定位的问题； 恢复方式 自动恢复、手动恢复、不可恢复 测试问题解决 5、测试问题反馈方式和注意事项 测试工程师发现的任何问题都应该以问题反馈单的形式反馈； 尽量不要测试人员直接协调开发人员解决问题，如果是为了保留测试环境或解决某些难以重现的问题，可以先通知开发人员了解故障现象，同时需要尽快补交问题反馈单； 问题反馈时应尽量将故障现象、触发条件、环境因素、组网情况等信息描述清楚，以便问题的处理； 养成保留现场的习惯； 测试问题解决 6、测试问题跟踪和解决流程 测试工程师提交问题反馈单 测试经理审批并转给相应的处理部门经理； 受理部门经理审批并转给开发工程师处理； 开发工程师处理问题并返还受理部门经理审批； 返还测试经理审批； 测试经理返回测试工程师； 测试工程师回归测试； 测试问题解决 7、问题反馈注意事项： 流程中间的任何环节都可以通过正当的理由返回上一级处理； 禁止跨流程、跨人员审批； 每个环节都应该有相应的时间要求，不允许无故拖延时间； 测试人员在进行回归测试时要严格把关，问题处理流程不可以随便关闭； 流程处理过程中对事不对人，要按照事实说话； 问题报告单应该是测试人员测试绩效考核的一个重要部分； 课件大纲 硬件测试概述 测试前准备 硬件测试的种类与操作 硬件测试的级别 可靠性测试 测试问题的解决 测试效果评估 测试规范的制定 测试人员的培养 测试效果评估 1、测试报告 测试报告一般需要包含以下内容： 测试时间、地点、人员 测试环境 测试数据统计（测试人员等工作量统计、测试项目通过情况统计、缺陷统计和覆盖率统计） 测试评估（总结经验教训，评估工作量，给出被测对象的客观评价，描述对测试设计的改进建议和理由） 遗留问题 测试前准备 2、正规检视的流程 检视专家的确定 评审专家预检视 检视问题反馈整理 检视会议召开 检视问题确认，解决 检视问题跟踪 测试前准备 3、测试计划 描述该测试计划所应达到的目标如下（可依据项目的实际要求做适当调整）； 所有测试需求都已被标识出来； 测试的工作量已