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2015 年营销顶岗实习总结 经过 1 年的实习，我终于明白了作为一个电话营销人员的工作要 义及自身的成长。 在毕业前夕，学校组织我们参加顶岗实习，从一个未毕业的女大 学生到公司培训新员工再到成为公司的合同员工，感受深刻暨欲千言 万语。 下面我就来简单说说我自己的工作心得，以及心态的自我调整 （希 望能给跟我一样从事这个职业的你，带来一些帮助，互相学习吧，不 足之处，还请指教）： 电话营销是通过电话的形式去拜访陌生客户， 给 客户介绍我们的产品， 从某种角度来说， 客户一般分两类， 第一类是： 想做又不想做、暂时不考虑做、跟家人商量之后再做等等诸如此类， 简而言之是还不确定是否接受我们的产品，