培训指导手册.docx

目录 TOC \o 1-5 \h \z \o Current Document 第一章、 总则 2 1.1 培训宗旨 2 1.2 培训目的 2 1.3 培训原则 2 1.4 培训政策 3 1.5 培训工作发展规划 3 \o Current Document 第二章、 组织与资源 4 2.1 组织 4 2.2 培训资源 6 \o Current Document 第三章、 培训管理 7 3.1 培训方式 7 3.2 培训方式的管理 8 3.3 培训师的管理 13 \o Current Document 第四章、 培训内容 15 4.1 新员工培训 15 4.2 生产类培训 16 4.3 管理类培训 16 4.4 营销类培训 17 4.5 通用类培训 18 \o Current Document 第五章、 培训需求的规划 19 \o Current Document 第六章、 培训评估 21 \o Current Document 第七章、 培训结果的运用 22 7.1 培训档案 22 7.2 培训效果跟踪 22 7.3 培训的激励与惩罚 22 附录 1、培训课程预实施调查表 24 附录 2、培训实施事务管理表 26 附录 3、培训课程通知表 27 附录 4、课堂实施记录表 28 附录 5、培训实施综合评估表 29 附录 6、培训效果跟踪评估表 30 附录 7、培训违规公布表 32 附录 8、培训违规罚款通知表 33 附录 9、员工培训档案记录表 34 附录10、培训简报 35 附录11、外出学习情况记录表 36 附录12、外部公开课评估表 37 \o Current Document 附录13、员工参加外部公开课的申请表 38 \o Current Document 附录14、人事行政部临时课程安排申请表 39 附录15、外部公开课的总结表 41 \o Current Document 附录16、试用期员工的每月评估报告表 42 附录17、更换督导员的申请表 44 附录18、员工转正考核表 45 附录19、督导员工作评估表 47 附录20、重大培训项目申请表 48 附录21、培训协议 49 附录22、年度培训计划表 51 附录23、年度培训需求调查表 52 附录24、月度培训实施计划表 53 附录25、新员工培训建议表 54 附录26、新进员工入职培训记录表 55 附件1、培训工作流程 58 \o Current Document 附件2、培训课程体系建设参照表 59 第一章、总则 1.1培训宗旨 第一条、 为提高员工劳动生产效益服务，为提升公司整体业绩服务，为公司塑造具有竞 争优势的企业文化服务。 1.2培训目的 第二条、 为提升员工的工作效率和产能，提供专业知识、岗位技能和态度塑造的培训。 第三条、 为更好的吸引和留住人才，根据公司的发展规划和个人的职业发展规划而提供 相应的培训。 第四条、 为干部替任和人才危机的准备，以及为公司中期的战略发展规划的实现，而提 供人才储备的培训。 第五条、 为公司的永续经营和塑造有竞争力的公司文化，向所有相关人员提供培训。 1.3培训原则 第六条、 全员参与原则：所有员工参加公司规划提供的培训，这既是权利，也是义务； 同时所有员工须承担为其他人提供教育指导的责任，尤其是各级管理者。 第七条、 随时随地原则：任何人看到其他人不符合公司所提倡的标准，应随时随地提供 教育指导。 第八条、 不拘形式的原则：培训教育的实施应追求效果和效率，不拘泥于任何形式。 1.4培训政策 第九条、 按培训的性质不同，培训费用由公司和参加培训者之间按不同比例承担，参加 培训者的承担比例从 0%到100%。 第十条、 在培训的组织实施中，公司各部门负责者应承担相应的责任。 1.5培训工作发展规划 第十一条、第一阶段培训工作主要围绕公司运营中已经存在的问题而开展，急用先学，立 竿见影，此阶段需要三年左右时间： I、 针对运营中的重要问题进行诊断， 设计和开发或引进相应培训课程， 以提 高他们的工作效率。 II、 重点培训对象是新员工的入职培训和关键岗位任职者的工作技能培训。 iii、重点培训内容是提高一线员工的技能， 为满足客户需求的产品质量和产量 而提高员工生产效率。 第十二条、第二阶段培训工作围绕公司未来经营发展目标所需的新技能和知识而开展： I、 根据公司的经营发展目标， 预测可能出现的问题， 设计和开发相应培训课 程，以避免未来发展可能出现的失误。 II、 在第一阶段基础上，扩大培训对象，使培