以客户标准管理系统为中心的全过程无忧虑服务.docxVIP

以用户管理系统为中心“全过程无忧虑服务” 现在电视媒体间广告竞争，狼烟四起，赤膊厮杀，再加上视频网站、移动电视等视听新媒体挑战，电视媒体间广告竞争愈加白热化。在这么环境下，电视媒体怎样避其锋芒、另辟蹊径，走出自己营销创收新路？本文试将市场营销中产品销售“全过程无忧虑服务”概念，引入到电视媒体广告营销策略中。 一、电视广告营销面临窘境 现在电视广告营销面临着很多困难，关键表现为两大方面。 1.广告营销和播出受制于多重原因 制约电视广告营销和播出原因很多，归结起来关键有以下多个方面： 一是政策原因。广告播出离不开国家法律法规管理和约束，离不开国家主管部门管理政策限制和监督。从国家广告法到国家行业主管部门法规条文，再到各地相关管理要求，无不是对电视广告播出管理、制约和指导。 二是新媒体崛起。当下视听新媒体正以其快速发展态势和广受大众喜爱优势，不停分流电视观众，并加速分流着电视媒体广告用户资源，电视媒体传输广告“龙头”地位正在被瓦解和动摇。 三是电视媒体间相互竞争。中央电视台、卫视、省级地面频道和城市电视台相互竞争，不停争抢、切割、瓜分广告用户资源，取媚收视人群，抢占市场份额，从而使得整个广告市场难以管理控制。 2、广告经营基础和市场脱节 广告经营和市场脱节关键表现在以下四个方面： 一是电视广告经营缺乏较为完善和灵活适用营销策略。电视媒体广告经营长久处于卖方市场，广告营销基础处于“皇帝女儿