店长职责工作流程及权利.docxVIP

店长工作职责 1、 负责店内人员招聘，初试合格后交由经理复试（新导购的培训，讲解店内的规章制度） 店内人员的合理安排，对店内人员进行考核，对优秀员工表扬及奖励，对劣质员工的处罚 及淘汰。 2、 负责店内卫生、货品陈列整理、细节，人员考勤，导购休息的合理安排， 店内人员不 足可向上级报告。 3、 掌握库存信息，对货品的畅销与滞销补单及反单情况，及时上交各种报表，掌握季节 对季末商品做出合理促销建议。 4、 了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。 5、 带动导购遵守店面的各项规定，激发导购工作热情，调节店内购物气氛，带动导购完 成任务，关心导购工作、生活，发现问题及时沟通和协调。 6、 具有丰富的销售、服务、管理经验和信心，在店中起到模范带头作用。 7、 对销售、管理更加合理化提出意见和建议。 8、 对店内突发事件及时和平处理，对公司的指示起到良好的上传下达作用。 9、 商品有质量问题、脏、差、有残次、严重断码的货品依据情况可以向上级报告打折销 售。（销售单上必须有店长签字，然后写明原因并留下顾客电话） 10、 严格编制店员每月度考勤，带头并确保员工严格遵守公司规章制度。 11、 负责掌握本店铺及所管辖的员工的销售任务及出勤情况。 12、 负责本店铺的账务管理和审核及货品安全。 13、 对本店货品品种、价格、款式、货号、规格、销售、库存等情况负责。 14、 负责处理顾