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锅炉安装改造维修维护清洗除垢保养及锅炉系统托管服务合同样本 合同编号 : 客户： 锅炉型号： 电话 : 传真 : 中国锅炉维护网 维护保养合同 (样本 ) 北京锅炉安装维修维护 工程技术服务中心 ————————————————————————————— 地址：北京市海淀区五棵松路 36 号 电话： 010 传真： 010 第一条合同范围 本合同是经甲乙双方共同签署的， 关于北京锅炉安装维修维护中心 (以下简称乙方 ) 向( 以 下简称甲方 )提供锅炉系统维护及有关设备保养服务的合同。 乙方提供服务的目标，为确保甲方现有锅炉系统有效、稳定、安全的运行。 1.维护保养对象的确认 l 甲方提供并列出锅炉系统 (包括锅炉本体系统、辅机系统和其他 )设备设施的名称、数 量、品牌、型号、配置、出厂日期、保修期等内容。 l 甲方及乙方商议需要乙方进行维护保养服务的具体设备设施，经双方共同签字确认本 合同《锅炉系统设备清单》 (详见附件一 ) 。 l 在合同执行前，乙方将对《锅炉系统设备清单》指定的设备进行全面检测。 l 乙方提交 《锅炉系统维护保养服务初始检测报告》 ，由双方签字确认， 作为乙方所有服 务开始的基础。 2.合同设备 l 在本合同中，指《锅炉系统设备清单》中列及的设备、设施或配件。 l 乙方仅对合同设备提供维护保养服务。 3.故障设备 l 甲方认为发生故障或损坏或损耗的合同设备，并被乙方接受并认可。 l 乙方从技术角度认为发生故障或损坏或损耗的合同设备。 4.标准服务时间 l 星期一至星期五，每天 9:00AM-5:00PM( 北京时间 ); l 中国大陆的公共节假日除外。 5.标准响应时间 l 从乙方确认并接受了甲方的现场服务请求， 至乙方人员到达服务地点所需的最长时间。 l 结合甲方锅炉所在地等具体情况，双方确认本合同的标准响应时间为小时。 6.服务项目 l 一般性标准服务：维护和保养 (1) 锅炉运行状况总体评估 (2) 系统运行维护和优化 (3) 合同设备一般性检查和保养 (4) 正常耗损配件的更换 (5) 司炉技术指导 l 特别服务：系统故障处理和合同设备维修、更换 (6) 系统运行诊断 (7) 合同设备工况诊断 (8) 现场系统调试排障 (9) 故障设备修理 (10) 合同设备配件更换 (11) 故障设备更换 (12) 其他技术指导 第二条维护方式 1.定期上门维护 l 乙方按照锅炉有关行业规范和规定，一般提前 3 日主动向甲方通知上门维护时间计划 安排，并经甲方确认 ; l 乙方对甲方的锅炉系统至少两个月进行一次一般性标准服务 ; l 一般性标准维护保养每年 6 次 ; l 内容为服务项目规定的一般性标准服务项目。 2. 随机故障处理 电话支持 l 乙方通过服务电话对甲方的故障设备做出基本故障判定、 故障排除、 操作指导的服务。 l 电话支持并不能排除所有的故障。 现场服务 l 当乙方在断定无法只通过电话支持来排除故障设备的故障时，将根据合同条款中的有 关规定，指派工程师或技师在标准服务时间里到达服务现场进行现场特别服务。 l 甲方协助现场提供维修所需要的大型工具器材 (如电焊机、乙炔、氢气等 ) ，协助提供 材料采购、货运车辆等其他工作方便。 l 其他甲方临时要求的现场特别服务。