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把脉优先让公交优秀扬起开拓风帆 尊敬的各位领导、各位来宾、职工朋友们： 大家好！ 今天我演讲的题目是〈〈把脉优先让公交优秀扬起开拓的风帆》 。 如果用时间来评判历史的话，50年，或许是一个非常短暂的瞬间， 然而，如果用50年来回顾公交企业的发展，那将是一段荡气回肠、 感人肺腑的心血历程。回顾公交五十多年的发展历程，乌鲁木齐公交 集团己经实现了从小到大，由弱变强的发展蜕变。历史的车轮随着公 交人前进的步履进入了 2004年6月25日，就是在这一天，温家宝总 理批下了 ： “优先发展城市公共交通符合中国实际城市发展和交通发 展”的战略思想。从这以后，亘原边陲首府，西部交通枢纽，因为有 了这面春风，从此层层泛起新绿。 “信心是金，把脉优先，塑造品牌、服务百姓”的企业发展氛围中， 公交集团全体职工以“服务优先、员工优秀”为轴线，以乘客的满意 度为标准，在继承传统服务方式的基础上，进行了一系列服务内容的 拓展和延伸。从“三新”服务五项承诺到现在规范化服务“双零”目 标和“四心”服务，提升了公交人性化特色服务内涵；从最初的较接 车发展到现在的单燃料环保公交车， 提升了市民出行的便捷、舒适程 度；从公交信息调度指挥中心的成立到车载 TV和电子站牌服务措施 等等，都使广大市民深切地感受到公交集团正努力向“公交优先、 企 业优秀”的目标扬帆起航。 经乌鲁木齐白治区城调队调查，首府市民对城市公交的满