视频会议运维实施总结方案.docxVIP

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. 会议系统 IT 运维服务外包项目 运 维 方 案 科技股份有限公司服务外包事业部 2015年7 月 专业资料 . 一、系统概况 该系统是 XX 单位视频会议系统分会场视频会议系统,该会频会 议系统包含两个分会场视。本地系统拓扑图如下 二、 运维范围 : 视频会议运维内容主要为重庆单位两个分会场视频会议系统, 其中视频会议终端设备两台、高清摄像头、投影仪、电视等显示设 备 录播以及扩声设备 。 专业资料 . 三、日常管理内容 : 第一时间内建立视频会议系统设备台账,承办会议工作日志和工作总结月报表制 加强视频会议定期进行巡检 ,每月至少热机保养 一次(开机不少于十分钟)及时发现和排除各类隐患、故障保持视频会议 系统良好状态,检查视频会议终端连接状态和工作状态,对维保范围内软硬件运行状态进行评估分析,并填写设备运行评估报告,每次巡检应作好记录,纳入半年工作总结提交用户审 加强摄像头、话筒、显示器等终端设备管理。严禁将视频会议主机挪作它用,严禁擅自出借会议系统配套摄像机、显示器和话筒设备 确保控制室整洁有序,设备防尘,接地等安全管理措施落实,严禁闲杂人员进入 四 、联调准备 接委办公室会议通知或者通过国家单位“视频会议管理系 统” 接受会议通知后,我方运维工程师在规定时间内完成上线联调 国家中心节点通常在会议召开前 1 小时进行系统联调,我方技术 专业资料 . 工程师提前半小时完成会议市音频、视频系统自查自检,及时 排查并解决问题,按照视频会议联调时间要求,完成与国家中 心节点语音和视频对话调试,并将会场(镜头、窗帘、灯光) 提前调整为正式会议模 式 在排除本地故障的前提下,我方运维工程师仍无法上线,我方 运维工程师立即与国家中心节点联系,并积极寻求解决方法。 我方如不能按时参加会前联调,我方在调试开始前电话告知办公 室和国家节点技术人员说明原因 五、会中保障 会议进行中,运维工程师全程在视频会议现场提供技术保障 (通信畅通)实时监控本地会场画面,应对会议期间出现各种问 题或者突发紧急故障,保障会议系统正常运行 会议进行若出现音频视频信号故障,运维工程师应立即联系国家 中心节点解决或者启用电话会议系统,迅速恢复会议系统 会议期间若本地分会场有发言安排时,运维工程师密切关注主会 场发言通知信号,及时将镜头切换至领导特写画面,配合做好 话筒设备开启、音量调节正常和主备更换等工作,发言结束及 时将画面恢复全景 专业资料 . 六、 系统升级改造: 根据业务需要所进行的视频会议系统升级、扩充,维保服务 单位有义务配合客户单位进行方案制作、评估和论证,做好 技术沟通和协商,对需要增加的技术服务内容双方再行协 商。 七、运维工作报告: 维保服务单位应定期对运维工作进行总结自评,每月向用户 提交工作月报,每半年向用户提交半年工作总结,经用户审 核后作用考核依据。 八 、故障应急处理 当系统出现故障影响用户正常使用时,维保服务单位及时响应 并采取有效措施恢复系统正常运行。 、软故障修复:运维范围内软故障的由维保服务单位提供全部技术支持服务, 、硬件设备维修:对维保范围内硬件设备的维修由维保服务单位提供维修服务(包人工、维修、耗材、配件以及设备整体更换 专业资料 . 等)我运维单位与设备厂家建立良好合作关系 九、服务报价 项目名称 精品文档,你值得期待 金额 人员工资 / 年 50000 管理费用 2000 税金 3000 合计 55000 专业资料 . 专业资料 . 专业资料 . 古希腊哲学大 里士多德 : 人有两种,一种即“吃 是 了活着” , 一种是“活着是 了吃 ” .一个人之所以 大,首先是因 他有超于常人的心。“志当存高 ” ,“ 物 宜放眼量” , 些古 皆鼓舞人 要 立雄无数个自己,万千种模 ,万千愫情 。有的和你心手相 ,有的和你 抗,有的 你雪中送炭,有的 你 ?? 与其 人的一生是同命运抗争,与性格妥 ,不如 是与自己抗争,与自己妥 。 人最 要 找的,就是最 的那个自己。只是 个自己,有人 其一生也未找到;有人只揭开了冰山的一角,有人有幸会晤一次,却已用尽一生。人生最 抵达的其 就是自己。 我不敢恭 我所有的自己都是美好的,因 有个 抗的声音:“你 没有 的底气。” 很 愧,坦白 ,自己就是 个 子:卑微 ,像一棵草,像一只 ,甚至像一粒土 ,但拒 猥 !懦弱 ,像掉落下来的果 ,被人 掉的灰 ,但拒 屈膝,宁可以卵 石,以渺 小决 大。 自私 ,比如遇到喜 的人或物,也想不 手段,据 己有。 婪 ,比如面 名利、金 、豪宅名 , 花雪月,也会心旌 ,浮想 翩。 倔 ,比如面 解、 蔑,有泪也待到无人 再流,有委屈也不 ,不申 ,直到做好, 自己 明, 自己看! 专业资料 . 温柔 ,当 如春 来,当

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