收费室考核细则.docVIP

渝北区第二人民医院收费室质量考核细则 领导签字： 责任人签字： 时间： （总分 100 分） 考核内容 分值 评分标准 微机使用及维护 10 分 熟悉微机性能，专机专用，作他用者每次扣 2 分，人 为损坏者扣 3 分并赔偿。 迟到、早退一次扣 2 分，脱岗一次扣 3 分，旷工一次 劳动纪律 15 分 扣 5 分。工作时间内干与工作无关的事，发现一次扣 3 分。 科室内部保持团结，不相互拆台；职责明确，无弄虚 医德医风 15 分 作假；工作态度、服务态度良好，发现一项违规扣5 分。 病人医保卡不能使用或有异议的结算，收费端有提示 医保卡使用管理 20 分 的，应将提示语注明，供病人带到医保科咨询，发现 一例未执行的扣 5 分。 住院病人是否用 应严格根据住院许可证上医生在医保方式栏的注明来 医保卡结算及正 10 分 判断是否办理医保卡，发现一例未执行扣 3 分；根据 确录入病种 医生的诊断，准确录入，发现一例未执行扣 2 分。 认真填写日报表连同进账单及收据交财务科。所收资 日生缴存 20 分 金及时进账不得超过下个工作日。错误一次扣 2 分， 进账不及时一次扣 2 分。 备用金管理 10 分 收付款项时做到唱收唱付，当面点清并妥善保管。挪 用备用金或私自将备用金借于他人者每次扣 10 分并 原数归还。