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政务工作会议讲话要点 为贯彻落实全国、全省政务公开和办事 公开会议精神，总结我市政务公开、办事公 开工作经验，安排部署下一步工作，市政务 公开领导小组决定召开今天的会议。刚才， 赵同志代表政务公开领导小组办公室对我 市近些年的政务公开工作进行了总结， 对下 一步工作进行了安排；白云区、市公安局、 市劳动和社会保障局、市公交总公司、市妇 幼保健院五个单位介绍了各自推行政务公 开、办事公开的做法和经验。按照会议安排， 下面，我再讲三点意见： 一、正确认识我市政务公开工作取得的 成绩，采取有力措施推动政务公开工作继续 深入开展 我市按照中央和省的安排部署，从涉及 人民群众切身利益的实际问题入手， 重点围 绕群众最关心、社会最敏感、反映最强烈的 热点问题，积极稳妥地推动行政权力公开透 明运行，不断推进政务公开，有力地推进了 “廉洁、勤政、务实、高效”政府建设，归 纳起来，主要做好三个方面的工作： 一是围绕中心，服务大局，为我市经济 社会发展创造了良好的政务环境。党的十六 大以来，市委市政府按照全面落实科学发展 观、构建和谐社会的指导方针紧紧围绕市委 市政府重大工作部署，全面安排部署政务公 开工作；同时，将政务公开纳入目标考核， 强化监督检查。各级各部门按照市政务公开 领导小组的具体工作安排，健全领导机构和 工作机构，不断创新和丰富公开形式，推动 了政务公开工作的深入开展。 先后开展设立 外来投资者投诉中心、 开展创建群众满意窗 口活动、开设政风行风热线等一系列工作和 结合实际采取的政务公开具体举措，都取得 了较好效果，为推动我市经济社会的又好又 快发展作出了积极贡献。 二是突出重点，强化措施，使政府机关 及其工作人员的宗旨意识得到加强， 为民服 务工作有了新的进步。 在推行政务公开的过 程中，各级各部门普遍把关系群众切身利益 的事项作为重点，把便民利民作为基本要求， 细化公开内容，强化公开措施，切实解决群 众关心、关注的突出问题，市政府建立了政 务服务中心，各区也建立了政务服务中心或 一站办，一些市直部门建立了综合服务窗口。 在全省率先推行了为民服务全程代理制， 为 人民群众提供优质、高效、便捷、无偿的服 务，在一定程度上较好地解决了群众办事难 的问题。 三是拓展创新，加强监督，继续推进行 为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的 行政管理体制建设。各级各部门积极推进政 务公开的内容、形式、制度创新，不断拓展 政务公开的领域，加强对权力运行全过程的 监督，确保行政权力公开透明运行工作。在 内容上，坚持“公开是原则，不公开是例 外”，将行政权力的确立、运行及其结果全 部纳入公开范畴，置于监督部门和人民群众 的监督之下。在形式上，推行政府信息公开， 建立新闻发言人制度，建立和不断完善政府 门户网站；积极探索建立电子政务和电子监 察网络；初步建立起覆盖全市各级各部门的 政务公开和便民服务网络。在制度上，通过 完善相关的制度，制定具体实施意见，系统 总结经验，有力地保障了这项工作的深入推 进。 实践证明，我市政务公开的深入推行， 规范了行政权力，强化了对行政权力的监督， 促进了政府职能转变和管理创新，保障了人 民群众的民主权利，推动了法治政府、服务 政府、责任政府和效能政府建设，得到了人 民群众的支持和认同。但是，我们也要清醒 地看到，我市政务公开工作离人民群众的期 望，离上级党委、政府和市委的要求还有很 大差距。全市政务公开工作发展还不平衡， 体制创新、机制探索、政策完善、保障措施 需要不断努力，办事难、程序复杂、效率不 高、衙门作风等在一些部门和行政公务中仍 然存在，个别地方和部门对政务公开认识不 足、重视不够；个别地方和部门工作原地踏 步，没有按照新的要求加以推进。这些都必 须引起我们的高度重视， 采取有力措施加以 解决。 政务公开工作要放到政府体制大环境 中，放到从无限政府到有限政府，从全面政 府到有效政府，从管理型政府到服务型政府， 甚至上升到行政体制改革的高度来加以理 解；要把政务公开工作提到党和政府加强同 人民群众的联系，建设社会主义市场经济体 制，推进中国特色社会主义的高度上来理解， 不能搞不痛不痒的一般化号召，不仅要作为 日常性工作、经常性工作、正常工作来抓， 更要作为一项牢固树立为人民服务思想， 立 党为公、执政为民的高度着力抓紧抓好。 政务公开工作的好与差效果明显，今天 来作交流的五个单位都是做得好的， 但也要 请做得不好的来说说原因，这样才能看得出 问题，才知道区和部门包括一些企事业单位 在政务公开工作中作为与不作为，进展或没 有进展，做得好还是不好。否则，就会使政 务公开工作流于形式。政务公开工作要抓典 型，树典型，要从中总结出几条或几个好的、 带有规律性的东西来指导全市的工作。 另一 方面也要抓个别不好的典型，通过