服务中心服务员岗位职责1.docxVIP

服务中心服务员岗位职责 准确无误地接听电话，并详细记录； 保持与其他部门的密切联系，传送有关表格和报告，严格执行钥 匙的领用制度； 对外借物品进行登记，并及时收回； 统计客房酒吧的消耗巨，填写酒水补充报告单，并负责保存；接 规定时间到前台收银处取反馈单，送交酒水消耗统计表； 5 .保管各种设备和用具，并编写建档，定期清点； 6.掌握房态，并将信息准确无误地输人电脑，并与前台保持密切联 系，遇有特殊事项，及时向领班报告； 乙 及时通知楼层领班即将抵店或离店的贵宾、旅行团的一号； 每日做好24小时维修统计工作，及时更改和填写维修房情况和客 房加床的显示记录； 负责楼层服务员考勤记录和病、事假条的保存，准确无误地做好 各班欢的交接记录，并向领班转达汇报文接记录内容； 10 .每日早班服务员负责向白班楼层领班提供楼层客房出租情况； 保管住店客人“请勿打扰”房的洗衣，适时将已洗衣物送交客人； 未能送交的洗衣，应做好交接记录，同时接收店外客人的洗衣服务.并 与洗衣厂做好洗衣的交接记录； 将前厅部的换房通知单转交领班，落实具体工作；并将贵宾通知 单转交领班，落实各项接待工作； 认真登记遗留物品，并妥善分类保管； 结账房号应及时通知当班服务员，并将门：00后结账房号通知 中班主管和领斑，以便及时安排清扫； 负责楼层服务员布巾发放和收回，负责有关楼层急修项目，与工 程部联系，送交“客房维修单”。 及时向领班和楼层主管汇报客人投诉，并做好记录； 负责服务中心的卫生和安全，填写服务员工作报告表、楼层酒水 控制表； 认真完成好上级指派的其他工作。 赠送：一份《国际商业合同》 国际商业合同 买方： 地址： 邮编： 电话： 法定代表人：职务： 国籍:_zzzzz一 卖方： 地址： 邮编： 电话： 法定代表人：职务： 国籍:_zzzzz一 买卖双方在平等、互利的原则上，经协商达成本协议条款，以共同遵守，全 面履行： 第一条品名、规格、价格、数量： 单位： 数量： 单价： 总价： 总金额： 第二条 原产国别和生产厂： 第三条包装： 须用坚固的木箱或纸箱包装。以宜丁长途海运/邮寄/空运及适应气候的变 化。并具备良好的防潮抗震能力。 由丁包装不良而引起的货物损伤或由丁防护措施不善而引起货物锈蚀， 卖 方应赔偿由此而造成的全部损失费用。 包装箱内应附有完整的维修保养、操作使用说明书。 第四条装运标记： 卖方应在每个货箱上用不褪色油漆标明箱号、毛重、净重、长、宽 、高并 书以防潮”、小心轻放”、此面向上”等字样和装运： . 第五条装运日期： 第六条装运港口 : 第七条卸货港口 ： 第八条保险： 装运后由买方投保。 第九条支付条件： 按下列 项条件支付： 采用信用证：买方收到卖方交货通知，应在交货日前 15-20天，由 银行开出以卖方为受益人的与装运全金额相同的不可撤销信用证。 卖方须向开证 行出具100%发票金额即期汇票并附装运单据。开证行收到上述汇票和装运单据 即予支付。信用证丁装运日期后15天内有效。 托收： 货物装运后，卖方出具即期汇票，连同装运单据，通过卖方所在地银行和买 方 银行交给买方进行托收。 直接付款： 买方收到卖方装运单据后7天内，以电汇或航邮向卖方支付货款。 第十条单据： 海运： 全套洁净海运提单，标明 运费付讫”/运费预付”，作成空白背书并加注目 的港 公司。 空运： 空运提单副本一份，标明 运费付讫”/运费预付”，寄交买方。 航邮： 航邮收据副本一份，寄交买方。 发票一式五份，标明合同号和货运唆头，发票根据有关合同详细填写。 由厂冏出具的装箱活单一式两份。 由厂商出具的质量和数量保证书。 货物装运后立即用电报/信件通知买方。 此外，货发10天内，卖方将上述单据航空邮寄两份，一份直接寄买方，另一 份直接寄目的港 公司。 第条装运： 1.FO涤款： 卖方丁合同规定的装运日期前30天，用电报/信件将合同号、品名、数量、 价值、箱号、毛重、装箱尺码和货抵装运港日期通知买方，以便买方租船订舱。 卖方船运代理 公司 ,（电报： ）,负 责办理租船订舱事宜。 租船公司或其港口代理（或班轮代理），预计船达装运港 10天之前，即将船名、预计装货日期、合同号等通知卖方以便卖方安排装运，要 求卖方与船方代理保持密切联系。当需要更换运载船舶及船舶提前、推迟抵达时， 买方或船方代理应及时通知卖方。 若船在买方通知日后30天内尚未抵达，则第30天后仓储费和保险费由买方承 担。 若载运船舶如期抵达装运港，卖方因备货未妥而影响装船，则空舱费和滞 期费均由卖方承担。 货物越过船舷并从吊钩卸下之前，一切费用和风险由卖方承担；货物越过 船舷并从吊钩卸下，一切费用和风险届买方。 CFFft 款： 在装运期内，卖方负责将货物从装运港运至目的港。不允许