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中心机房管理岗位职责及工作流程中心机房岗位职责： 中心机房管理岗位职责及工作流程 1、 负责中心机房的日常工作，协助主管 领导组织制订网络建设规划； 配合主管领导建立并实施公司员工上网 行为管理的工作； 2、 公司办公用计算机设备的维护及公司 局域网的维护和管理； 3、 解答并处理员工关丁计算机设备及局 域网使用过程中出现的问题； 4、 负责协调解决各联网单位网络使用 中的问题，负责数据中心资产的管理工 作； 5、 爱护中心机房的网络设备，监督机房 网络设备及软件的正常运行，并保持机房 的良好卫生状况； 6、 每月总结中心机房的网络情况：把常 出现的故障及解决办法做好记录； 7、 完成主管领导交办的其它工作； 具体说来，每日机房管理工作流程如下： 中心机房工作流程： 一、中心机房网络检查流程 1） 利用PING命令测试到服务器、各交 换机、路由器、VPN网关以及外部网络的 连通性。 2） 查看所有网络设备的端口以及状态 灯的工作状态，保证该设备的工作正 常。 3） 检查网络线缆，确保网络线缆完好无 损。 4） 对所有检查结果记录备案，对有安全 详见附件：中心机房检查记录表 二、 服务器维护流程 ■it 5 . ? 9 S 1 B rii li U nJ U: i 11 JI iJ ■ 3* 4 Jt a tn—*■ j ■A Arn ■? ■■ vlxvll ■ F 2— rife Cx r .- KV ■ n w 4.rx? ■I A ■ 5 ! 4 ■ VM 二 ATx- ■ T 4FX- J fell 二 z ■ 1.… rw ■ ■. . ?? . ■ fi HJhM■叩 Aflkrr ■ j IiRsj 一 ■ TVanv E ■■ f bif Mbw n ^KkVx- . h —■ 1） 每天对机房服务器进行检查，检查内 容：系统资源使用率、应用程序日志、 系统日志、服务器温度、软件工作状态。 检查服务器及磁盘柜各状态指示灯及硬 盘状态指示灯，保证设备正常工作。 2） 有较强的病蠹防范意识，定期进行病 蠹检测，发现病蠹立即处理并通知管理 部门或相关人员。 3） 一旦发现问题，必须及时进行响应处 理，并将处理过程及结果反馈给直接领 导。 4） 以一月为周期，对所有的检查记录及 故障解决方案进行评估，形成疑难问题 处理查询表，纳入支持知识库文档。 详见附件：中心机房检查记录表 三、 机房环境检查流程 1） 每日对机房环境进行活洁，以保持机 房整洁；每周进行一次大活扫，对机器 设备进行吸尘活洁。 2） 检查机房空调、灭火器是否正常工 作；检查机房温度变化，保证服务器及 网络设备正常工作。 3） 进入机房人员应戴上鞋套方可进入， 不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强 电磁、辐射性、流体物质等对设备正常 运行构成威胁的物品。 详见附件：中心机房检查记录表 四、 信息安全管理 1） 做好网络安全工作，服务器的各种账 号、口令严格保密。监控网络上的数据流， 从中检测出攻击的行为并给予响应和处 理。 2） 制定数据管理制度。对数据实施严格 的安全与保密管理，防止系统数据的非法 生成、变更、泄露、丢失及破坏。机房管 理人员应在数据库的系统认证、系统授 权、系统完整性、补丁和修正程序方面实 时修改。 3） 随时监控中心设备运行状况，发现异 常情况应立即按照预案规程进行操作，并 及时上报和详细记录。 4） 非机房工作人员未经许可不得擅自上 机操作和对运行设备及各种配置进行更 改，机房工作人员应恪守保密制度，不得 擅自泄露中心各种信息资料与数据。 5） 中心机房内严禁吸烟、喝水、吃食物、 嬉戏和进行剧烈运动，保持机房安静。 6） 不定期对机房内设置的消防器材、监 控设备进行检查，以保证其有效性。 五、数据保密及数据备份管理 1） 禁止泄露、外借和转移专业数据信息。 2） 业务数据必须定期、完整、真实、准 确地转储到不可更改的介质上，并要求集 中和异地保存。 3） 备份的数据必须指定专人负责保管， 并存放在指定的场所。该场所应有防火、 防潮、防尘、防磁、防盗设施。 4） 定期对备份数据做有效性测试，确 中心机房器电手件姓野 中心机房器电手件姓野k!景由 斥号 XI6因 蚱E法 婿建标臬 日》 1 1 J 蝶 , T ■ 9 10 办公室卫生管理制度 一、 主要内容与适用范围 -本制度规定了办公室卫生管理的工作内容和要求及检查与考核。 2.此管理制度适用于本公司所有办公室卫生的管理 二、 定义 -公共区域：包括办公室走道、会议室、卫生间，每天由行政文员进行清扫； 2.个人区域：包括个人办公桌及办公区域由各部门工作人员每天自行清扫。 公共区域环境卫生应做到以下几点： ） 保持公共区域及个人区域地面干净清洁、无污物、污水、浮土,无死角。 ） 保持门